Ny programvara från Tjekvik effektiviserar hanteringen av lånebilar

Tjekvik, en ledande leverantör av digitala självbetjäningsteknologier för servicemarknaden, har lanserat ett nytt system som gör det mycket enklare för återförsäljare att hantera tilldelningen av lånebil och hantera alla tillhörande bokningar med möjlighet till lånebilskontrakt, erbjudande om försäkringseliminering och kunders upphämtning av nycklar. 
 
Den nya funktionen Mobility Connected kan integreras fullständigt i den digitala incheckningsprocessen och leverera en sömlös upplevelse för kunderna. Genom att automatiskt synkronisera bokningsdata, fordonstillgänglighet och kontraktsstatus hjälper Tjekvik Mobility Connected återförsäljare att minska arbetsbelastningen vid kundmottagningen, minimera manuella fel och förkorta köer under perioder med hög belastning. 
 
Vid digital incheckning av sitt fordon kan kunder ange om de behöver en lånebil, välja önskad upphämtningstid – inklusive utanför ordinarie öppettider om återförsäljaren har en utomhuskiosk från Tjekvik – och välja önskad nivå av försäkringsskydd. Systemet skickar sedan en notifiering till kunden för att bekräfta att ett fordon har reserverats och delar ett avtal för digital signering. 
 
När de anländer till återförsäljaren checkar kunden helt enkelt in sitt eget fordon med hjälp av Tjekviks självbetjäningskiosk; ett säkert skåp öppnas för att visa nyckeln till deras lånebil, som de sedan byter ut mot sin egen nyckel. 
 
Tjekvik Mobility har utformats som en flexibel, modulär lösning, vilket gör det möjligt för återförsäljare att anpassa funktionalitetsnivån som bäst matchar deras behov. Funktionen ingår i Tjekviks bredare ekosystem för självbetjäning och bygger på företagets beprövade lösningar för självbetjäning hemma, inomhus och utomhus, och hämtar data från befintliga servicemarknadsbokningssystem och återförsäljares affärssystem (DMS). 
 
Dennis Green, CPOO på Tjekvik, säger: "Mobility Connected handlar om operativ påverkan, inte bara digitalisering. Genom att koppla samman arbetsflöden för serviceincheckning och lånebil tar vi bort friktion från ett av de mer administrativt tunga områdena inom servicemarknad. Därmed ger vi återförsäljargrupper ett skalbart sätt att leverera en smidigare och mer konsekvent upplevelse till sina kunder över flera anläggningar." 
 
Tjekviks digitala servicelösningar har redan en betydande påverkan på 34 globala marknader och hjälper återförsäljare att minska köer inom servicemarknad, öka avdelningens effektivitet och öka intäkterna. 
 
För mer information om Tjekvik Mobility Connected, besök: https://tjekvik.com/tjekvik-mobility/