Ärende: Odeklarerade lackskador
Kundens krav: Avhjälpning av fel, alternativt prisavdrag på 50 000 kronor
Ort: Vallentuna
Saken: Kunden hade köpt en Mercedes-Benz från 2012 på internet. Säljaren intygade muntligt och i varudeklarationen att fordonet var utan skador. Kunden signerade varudeklarationen och köpekontraktet i samband med köpet. När kunden väl fick bilen såg hen skador som inte skulle ha framgått från varudeklarationen. Till det ska bilen även ha haft en felaktig hjulinställning. Något som skulle orsaka vibrationer vid inbromsning. Kunden kontaktade bilhandlaren och verkstaden lovade att fixa felen. Det ska dock inte ha gjorts.