Verkstaden missade oljebytet – ledde till växellådshaveri och dyr tvist
En bilägare fick sin växellåda havererad efter att verkstaden missat ett obligatoriskt oljebyte. När försäkringsbolaget höjde självrisken krävde kunden ersättning. Arn väljer att ge kunden rätt, vilket kostar verkstaden flera tiotusentals kronor.
Ärende: Tvist om uteblivet växellådsoljebyte som lett till växellådshaveri.
Kundens krav: Ersättning med 40 391 kronor.
Ort: Västerås.
Saken: Kunden hade under fyra års tid lämnat in sin bil till samma verkstad för service enligt löpande serviceintervall. Efter att bilen en dag indikerat fel på växellådan, visade det sig att skiljekopplingen fastnat i stängt läge. I samband med felsökningen dömdes därför växellådan ut och blev ett försäkringsfall som hanterades med självrisken.
BREAKING