Ärende: Oskälig kostnad för däck
Kundens krav: Återbetalning av 10 592 kronor
Ort: Stockholm
Saken: Kunden leasade en bil där avtalet först gällde 4 500 mil under tre år. Avtalet förlängdes senare till fyra år och 8 000 mil. När bilen lämnades tillbaka krävde leasingföretaget kunden på 10 592 kronor på grund av ”onormalt slitage”. Företaget ville att kunden skulle betala för fyra nya däck eftersom mönsterdjupet på de gamla däcken hade gått under det gränsvärde de hade satt vid avtalet på 4 500 mil. Kunden ansåg att det inte var rimligt att kräva nya däck utifrån de tidigare villkoren då han hade förlängt avtalet med ett år och nästan dubbelt så många mil. Han menade att detta var något han redan hade betalat genom leasingavgiften.