Ärende: Flera väsentliga brister
Kundens krav: Hävning av köpet och återbetalning av 537 900 kronor
Ort: Stockholm
Saken: Våren 2023 köpte kunden en elbil, Toyota BZ4ZX tillverkad 2022, som uppgavs vara en i princip ny demobil. Efter köpet ansåg kunden att bilen hade flera väsentliga brister och begärde att få häva köpet. Enligt kunden hade säljaren inte informerat om att bilmodellen tidigare varit föremål för återkallelser och reparationer. Han menade även att han inte fått korrekt information om hur bilens räckvidd och funktioner påverkas av vinterförhållanden, vilket enligt honom gjorde bilen i praktiken oanvändbar under delar av året. Kunden uppgav att räckvidden vintertid minskade kraftigt samt att han haft problem med bland annat låsning, laddning och förvärmning.