Mer än bilförsäljning: Så bygger Rolf Ericson Bil långsiktiga relationer
Event, personliga kontakter samt en verkstad som aktivt bidrar till nybilsaffären är alla delar Rolf Ericson Bil i Dalarna jobbar med för att fördjupa kundrelationerna. Det samtidigt som de leds av två värdeord. ”Det tar lång tid att bygga förtroende, men det går väldigt fort att rasera”, säger försäljningschefen Magnus Nyström.
En bilförsäljning är oftast, och förhoppningsvis för handlaren, bara början på en långvarig relation. Rolf Ericson Bil i Dalarna jobbar mycket med närhet till kunderna. Ett tydligt exempel är deras omfattande eventverksamhet. Totalt genomför bolaget omkring 70 evenemang varje år.
– Och då är vi verkligen närvarande. Det är inte så att vi bara ställer ut en bil, utan det finns alltid personal på plats som kunderna kan få prata med, säger Magnus Nyström.
BREAKING