Biliachefen om hur begagnataffären förändrats: ”Den tiden är förbi”
Att sälja begagnade bilar innebär både större risker och andra utmaningar än nybilsförsäljning – men också möjligheter att bygga långsiktiga kundrelationer.”Jag säger till alla säljare att man bygger upp sitt eget varumärke inom Bilias varumärke”, säger Bilia Outlets vd Jonas Häggborn.
– Tiden när man åkte runt till olika handlare och drack kaffe och tittade på bilar är förbi, säger Jonas Häggborn, vd för Bilia Outlet.
Han berättar att kunderna nästan alltid har letat upp bilen de vill ha på nätet innan de besöker handlaren.
– En begagnad bil är alltid unik med sin historia, ålder och miltal. Så kunderna är väldigt pålästa om en specifik bil och vet ungefär vad våra konkurrenter tar för en liknande bil, säger han.
BREAKING