Det nya årets viktigaste juridik-tips för fordonsverkstäder

| Av Olle Holm | Tipsa redaktionen

Ulf Stefansson, jurist på SFVF Sveriges Fordonsverkstäders Förening, kommer nu med 2018 års bästa juridiktips för fordonsverkstäder under rubriken:

"Låt inte kunderna köra iväg med obetalda arbeten!"

-Att låta kunderna slippa betala för att de är missnöjda med något som verkstaden utfört för att sedan köra iväg med sina fordon är ingen bra idé. Att låta kunderna betala mot faktura kan även det straffa sig rejält om kunderna sedan inte betalar. Att endast acceptera direktbetalning innan fordonet lämnas ut är det bästa ni kan göra.

Om ni inte från början ingått avtal med kunden om fakturabetalning har verkstaden alltid rätt att hålla kvar ett fordon till dess att full betalning sker. Är kunden ändå missnöjd med det utförda arbetet får denne i sådana fall göra en invändning på fakturan och snällt betala för att ha rätt att få ut bilen. Så säger lagen.

För att minimera tvister kring betalningen är det lika viktigt att kundens signatur finns på arbetsorder eller att kunden på annat sätt skriftligen bekräftar arbete och kostnad. En bekräftelse på annat sätt görs lämpligen via sms eller E-post.

Utser kunden någon annan som betalare är det även här viktigt med ett skriftligt godkännande av arbetet för att visa att kunden trots allt är beställare av den utförda tjänsten. I dessa fall är det extra viktigt att inte lämna ut fordonet till beställaren förrän full betalning skett från betalningsansvarig. Om den som är betalningsansvarig enligt beställaren motsätter sig att betala är signaturen viktig eftersom denna gör beställaren solidariskt betalningsansvarig gentemot verkstaden. 

Om kunden kört iväg med sitt fordon trots obetald reparation och sedan inte betalar finns det få incitament för denne till att dra tvisten vidare till exempelvis ARN och begära betalningsbefrielse. För att ni som verkstad ska kunna få betalt är det nog tyvärr som så att ni får gå vidare med ett betalningsföreläggande till Kronofogden och om kunden inte betalar blir det ett ärende för Tingsrätten. I många fall sker även en förlikning i Tingsrätten trots att ni som verkstad har rätten på er sida. Detta görs för att domstolsväsendet i allmänhet har som mål att uppnå förlikningar vid ekonomiska tvister.

Det blir allt vanligare att kunder inte betalar varför det är så viktigt att inga fordon lämnas ut förrän full betalning erlagts. Det blir oerhört tidskrävande för er verkstäder att kräva in betalningarna och det är då bättre att en missnöjd kund själv får göra jobbet och gå vidare till ARN eller domstol.

Den enda säkerhet mot full betalning som i regel kan ställas är kundens fordon. Detta ska ni hålla hårt på då kostnaden för tiden det tar att lyckas få betalt i många fall överstiger intäkterna från själva det utförda arbetet som ni kräver kunden på.

”Om ni inte har tid att göra rätt från början, hur ska ni då få tid att göra om det?”

Ulf Stefansson, SFVF.

 

 



Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.
Startsidan just nu

Inspirationsdagen 100% verkstad bjuder på ett spännande program för alla verkstäder

”Om jag ska komma till ett jobb år efter år och vara där åtta timmar om dagen och har den fantastiska möjligheten att själv peka ut kompassriktningen. Då ska jag göra det. Jag har i praktiken försökt skapa ett bolag som jag själv skulle vilja jobba på.”

Euromaster förnyar sitt avtal med Compilator

Mercedes-Benz Vans och BASF satsar på mobilitet

Mercedes-Benz Vans och BASF planerar ett samarbete för att driva fram innovationer inom mobilitet. Inledningsvis handlar det om att optimera persontransporterna på BASF:s anläggning i Ludwigshafen, där ett efterfrågestyrt samåkningssystem snart införs.

Prins Carl Philip totaltvåa i GTB

Nu tar däcken steget ut i rymden

Goodyear ska studera reaktioner i däckmaterial genom experiment vid den internationella rymdstationen ISS.

Johan Kristoffersson säkrade STCC-guldet 2018

Nyhetsbrev

ABS Wheels samarbetar med CDON.COM

Arkiv

PWR Racing presenterar elektrisk STCC-bil med 600 hästkrafter

– Den här bilen är revolutionerande att köra. Prestandan är vansinnig och dessutom låter den helt underbart, inte alls som man förväntar sig att en elbil ska låta. Medan vi självklart är i den absoluta lindan av utvecklingen så är potentialen enorm, det här är definitivt helrätt väg för framtidens racing vad gäller teknik, miljöpåverkan och underhållning, säger Mikaela Åhlin-Kottulinsky.

Disciplinnämndens beslut att fria PWR Racing överklagas

Rånades i hemmet på sin Porsche Panamera

Larmtjänst rapporterar att en svart Porsche Panamera 4 S stulits efter ett spektakulärt rån i Spånga utanför Stockholm.

Brett arbetsområde säkrar kundbasen för motorrenoverare

Kraftuttag, racingmotorer och igensotade dieseltoppar får hjulen att snurra för fullt för Jönköpings Motorrenovering.

Här är Sveriges femte motorbranschcollege

KBV har ISO-certifierat hela sin verksamhet

Kontrollerad Bilverkstad, KBV, fortsätter att stärka sin ställning som konsultföretag inom kvalitetsledning och verksamhetsutveckling med inriktning på bil- och skadeverkstäder.

Peugeot e-LEGEND CONCEPT

BIL Swedens statistiska årsbok Bilismen i Sverige 2018

Så fungerar Hella Gutmanns digitala glasögon

Filma, ta bilder eller titta på film – allt medan du är uppkopplad i samtal med den tekniska supporten. Hella-Gutmanns nya digitala glasögon är mer än bara ett par ovanligt avancerade brillor.

Dags för Yrkes-EM i Budapest

Den 24 september lyfter planet mot Budapest och Yrkes-EM 2018. Från fordonsbranschen tävlar de unga proffsen Alexander Olofsson, Mathias Röstberg och Ante Olofsson i grenarna personbilsteknik, maskinteknik och lastbilsteknik.

Johan Kristoffersson har bara guld i sikte

Han lämnade senaste deltävlingen i STCC som mästerskapsledare med fjortons poängs marginal. Till avslutningen på Mantorp åker han som tvåa, med sju poäng att hämta in. Veckans turbulens i racing-Sverige påverkar ändå inte Volkswagen Dealer Team BAUHAUS-förarens inställning.

Kvinnor bättre på att välja bränslesnåla bilar

Elbilsmässa visar boomen för laddbara bilar

Nissan visar upp mobilt rymdobservatorium

Simon Larsson vann Super Trofeo på Nürburgring

Juridikspalten

Urbanetic –framtida transportmedel

Yrkesförare fartsyndare på 30-vägar

Innovativt skum för tunna och lätta instrumentpaneler

3

Här märks ingen ångest för Bonus Malus

”De här bilarna tål allt”

Ford rensar i motorutbudet

Inspektioner ska hitta avgasmanipulerade fordon

Här är Ford-modellerna som kan försvinna

Bosch lanserar ny e-drivlina

BCA tillsätter ny skandinavisk vd

Teknikens Värld spred falsk nyhet

Opel drar ned produktionen

Oro över att försäljningen av biodrivmedel sjunker

Se alla Företagens egna nyheter

LED extraljus 9"

Hur fungerar vår nya ABS-testare och hur får du som kund njuta av vår investering?

ColorGlo etablerar närmre samarbete med försäkringsbolagen

Nyhet! Ventilhattar

Europeiska kemikaliemyndigheten hjälper företag att förstå lagstiftningen

Två Experter Blir En

Ny Luftbälg till Jeep Grand Cherokee WK2

HBA lanserar en helt ny serie Maxtel extraljus!

Upptäck "fulgas" i din AC-station

Skärpta kvalitetskrav från biltillverkare - Triscan följer med

Kurvad LED extraljusramp

LBM Autoparts live på Automechanika!

EcoOnline - nu över 1000 kunder på svenska marknaden

Press Conference NGK Spark Plug, Tuesday 11.9, Time 18.00, Hall 3, stand B81

MAXTEL Evapor LED 509" extraljus 12/24 V

Triscan kvalitetskontroll på stället - även i Asien

Carsystem Goes UV

Carsystem Plastlim Godkänd av Svensk Bilplastteknik

Revolutionerande blixtljus!

Se vårt nya, breda sortiment av installationsmaterial för fordon!

Schaeffler Automotive Aftermarket ger produktförpackningarna ett nytt utse...

HpP Primer

Hitta rätt LUKOILOlja- Med ett klick!

Växellådans reparation är inte bara ett jobb för specialister

Tack alla besökare i vår monter på Elmia Lastbil!

Sänd till en kollega

0.167