23948sdkhjf

Autobutler.se har nu nått 500 000 verkstadskunder

| Av Olle Holm | Tipsa redaktionen

Champagnekorkarna flög i luften på autobutler.se när verkstadsportalen nyligen firade att de nått en halv miljon kunder.  Den traditionella verkstadsbranschen trodde aldrig att autobutler.se skulle överleva särskilt länge efter lanseringen i Sverige år 2013. Men nu har portalen registrerat 500 000 kunder - och därmed markerat sig som en av Europas största förmedlare av verkstadsuppdrag.

Framtidens konsumenter handlar med knapptryck framför en skärm och det är framförallt i år som autobutler.se upplevt en stor ökning av bilägare som letat verkstäder online, skriver företaget i ett pressmeddelande.

- Nu har bilägarna på riktigt börjat använda nätet för att hitta en verkstad. De delar av branschen som pressas av sämre lönsamhet bör nu därför tänka i digitala banor. Tack vare en halv miljon kunder har vi lyckats bevisa att framtiden för branschens tillväxt ligger inom det digitala fältet, kommenterar Christian Legêne vd på autobutler.se, som tog initiativet till att förmedla bilreparationer online.

Den svenska bilbranschen står inför en stor omställning om den ska lyckas hantera förändringarna i nya konsumentbeteenden, som får fler och fler bilister att gå online, anser Autobutler.  

-I takt med att digitaliseringen ökar komplexiteten i att driva en verksamhet, upplever vi ett närmare samarbete med våra verkstäder. Idag är vi mekanikernas förlängda arm som letar nya kunder och hjälper till med digital marknadsföring, budgivning samt uppföljningar av erbjudanden, åt verkstäderna - Kort sagt, alla praktiska digitala arbetsuppgifter, förklarar Christian Legêne.

Han pekar på att även om Autobutler är en renodlad online marknadsplats, är det kombinationen av fysiska medarbetare som tillsammans med smarta digitala verktyg gjort störst skillnad för framgångarna.

- Under det senaste året har det dykt upp många digitala tjänster i branschen. Vi är de enda som valt att kombinera ett digitalt servicecenter med personliga mekaniker och högkvalificerade servicemedarbetare som övertar den administrativa bördan från verkstäderna.

När företag väljer att hålla fast vid gamla rutiner ger det ett större spelrum för nya aktörer som Autobutler. Även om det finns uppenbara fördelar med att exempelvis erbjuda bokningar av bilreparationer online, så leder det till att bilägare behöver kontakta verkstäderna utanför vanliga öppettider. Utan digitala rutiner riskerar man att missa de potentiella kunder som inte har tid att vänta på svar. På autobutler.se finns därför system som säkerställer kommunikationen med kunderna dygnet runt.

- Många av våra verkstäder har varit med sedan allra första början. Det är framförallt deras förtjänst att vi idag är så stora. Våra mest framgångsrika verkstäder har lyckats öka sin årliga tillväxttakt, fått tusentals nya kunder och omsatt över flera miljoner.

Under de första åren fanns det upp till 1 000 verkstäder på Autobutler. Men antalet begränsades när hårda kvalitetskrav i form av garantier, stickprovskontroller och reparationsvillkor infördes.

Förutom Sverige har Autobutler etablerats i Danmark, England, Tyskland och Frankrike.

 

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Motormagasinet söker reporter

Körtillstånd för fordonslyft blir webbkurs

ProMeister Academy lanserar en webbkurs för anställda på bilverkstäder som ger fordonstekniker kunskap och verkstadschefen möjlighet att utfärda körtillstånd för personbilslyft.

Svarta verkstäder och Framtiden i fokus på Inspirationsdagen

Volvo omkörd av VW Golf på topplista för begagnade bilar

Bilägare vill ha smarta, slitstarka och lättrullande däck

Däck som med hjälp av sensorteknik kan anpassa sig för olika väglag, däck som är slitstarka och däck med ännu lägre rullmotstånd är önskemål som svenska bilister ställer för framtidens däck, visar en enkät från Nokian Tyres.

Ny generation av Suzuki Jimny

Nyhetsbrev

Praktisk Bilverkstad på Konsumentvägledardagarna

Arkiv

”Våga anställa de som inte passar in”

Mekonomen och Meca tar greppet om fleet-kunderna

Verkstaden som ger Saabar ett andra liv

Med entusiasm, yrkesskicklighet och lite hjälp från Orio har Saab-entusiasten Marcus Wighs verkstad hunnit laga många legendariska Saabar som andra skadeverkstäder dömt ut.

BMW tvingas till fler återkallelser

Dieselmotorer som fattar eld, bilar som kan få problem med krockkudden i ratten och bilar där strömförsörjningen slås ut. BMW har tvingats till flera omfattande återkallelser av bilar både i år och ifjol.

Volvo Car Group tecknar batteriavtal värt flera miljarder US-dollar

Volvo Car Group har tecknat långsiktiga avtal med de ledande batteritillverkarna CATL och LG Chem för att säkerställa leveranser av litiumjonbatterier värt flera miljarder US-dollar det kommande årtiondet för nästa generations Volvo- och Polestar-modeller.

Mikroplast på västkusten till 97 procent annat än däckgummi

Nyligen har det rapporterats om förekomst av däckgranulat från konstgräs i en sjö vid Växjö. Det har även rapporterats om förekomst av däckpartiklar i havet på västkusten. – Det är olyckligt att däck och däckgummi återigen pekas ut som enormt miljöproblem på lösa eller felaktiga grunder, säger Fredrik Ardefors, vd Däckbranschen.

Kraftig ökning av laddbara fordon

Nu har Nordens första Alpine Centre öppnat

​FIA-studie oroas över tillgång till fordonsdatan

Ges fordonstillverkarna rätt att kontrollera och bestämma över – begränsa – tillgången till den fordonsgenererade datan, skulle det innebära ekonomiskt bortfall och merkostnader för märkesoberoende verkstäder respektive för konsument på uppemot 65 miljarder Euro (ca 700 miljarder kronor) 2030.

Grundvattenbristen värst i Stockholms län

Trycket på fria verkstäder ökar igen

För första gången på många år har Cecra, den europeiska samarbetsorganisationen för bilhandel och verkstad, återaktiverat arbetet i gruppen för fria verkstäder. Bo Ericsson, vd för SFVF, sitter med i Cecra och har lämnat den här rapporten från senaste mötet.

Rekordtapp för biodrivmedel

SFVF varnar för piratkopierade bildelar

Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF) varnar verkstäder och bilägare för att montera in bildelar om ursprunget av delen är okänd!

Lagligt begränsa fordonstvättarnas vattenanvändning vid vattenbrist

En kommun har möjlighet att begränsa företags vattenanvändning om vattenbristen blir tillräckligt allvarlig. Grundvattenreserverna i Sverige är just nu lägre än kanske någonsin i modern tid.

Snillrik hjullyft gör bytet enkelt

Viktiga branschfrågor i fokus på Inspirationsdagen i Göteborg

Hur ska verkstäderna klara framtiden med ökade kundkrav, ökad granskning från myndigheter, nya teknik med Artificiell Intelligens, brist på personal? Det var några av frågorna som togs upp på Inspirationsdagen 100% Verkstad i Göteborg.

Så mycket lägre serviceintäkter ger elbilar

Det krävs service på tre elbilar för att generera samma intäktsnivå som för service på en vanlig bensin- eller dieselbil. Det erfar man på Nissan i Norge.

Ferrari har inlett året kanonstarkt

Ny fjäderspännare kräver ingen demontering av axeln

Koppla greppet med Kamasa

Här är Hedin Bils expansion 2018

Nya hjulvårdsprodukter från Seab

Ökade priser på begagnade bilar med störst lyft på hybrider

Ny försäljningsdirektör på Volvo Car Sverige

Läs en årsredovisning och få veta mer om branschen

Här är hjulvagnen som skonar ryggen

Volvo Car Sverige får ny vd

1

Toyotahandlarna förlänger begagnatgarantierna till 10 år

Biltema Foundation satsar 800 miljoner

Se alla Företagens egna nyheter

HBA Solutions - Kundunika lösningar

Produktnyhet från Purflux!

Produktnyhet från Purflux!

Utmana oss på mässan

LED-läcksökningslampa med fokuserbar lins

ACM 34002GP

Lazer extraljus - Toyota monteringskit

PRO-versionen av INFOFLEX PERSONALLIGGARE, ett smartare verktyg!

Cuby Shuttlesystem hos OneMed

KW Parts förstärker sin kundtjänst!

LED arbetsljus - tål tuffa tag

Drivaxel till Porsche Boxster S

Aircon Ready Refresh

ACM 3400 Hfc/Hfo

Tärnö - Varningsljusramp 944 mm

Direct Vision Standard (DVS) – Säkerhet för ”osynliga” cyklister och trafikanter!

Autoglass Restore har nu tillverkat ytterligare ett nytt tillbehör

Ny Luftbälg bak till BMW X5 E70 F15 & X6 E71 F16

Inverter 12V 1000W

Total lanserar en banbrytande produktserie med smörjmedel för el- och hybridbilar

Produktnyhet från Purflux!

Så säkerställer vi hög leverans-kapacitet

Bromsservice - för säkerhets skull

Kraft och IT försörjning för framtidens verkstad

ACM 2400 Hfc/Hfo

Sänd till en kollega

0.134