23948sdkhjf

Så tycker företagen om granskningen av ångerrätten

| Av Sanne Väli-Tainio | Tipsa redaktionen

Det slarvas med ångerrätten inom internethandeln av företag som säljer fordon och reservdelar. Det har Konsumentverket fastställt efter en granskning. AD bildelar och Mekonomen Group anser att granskningen är bra.

AD bildelar arbetar genom återförsäljare som själva ansvarar för leveranser mellan butik och kund. För Adam Källberg, vd, är det viktigt att lagar och regler följs och följs upp av myndigheter.

Läs också: Paneldebatt: Tuffa utmaningar väntar branschen

Finns det lagar och regler så måste man ju följa upp det, annars har de ingen funktion, säger Adam Källberg.

På Mekonomen anser man också att granskningen är viktig.

Det är positivt att vår bransch följs upp när det gäller regelefterlevnad och särskilt viktigt att regler kring konsumenters rättigheter efterlevs av alla aktörer”, skriver Gabriella Granholm, kommunikationschef på Mekonomen i ett mejl.

Hon skriver också att Mekonomen erbjuder villkor i enlighet med svenska konsumentlagar, bland annat 14 dagars ångerrätt från det att kunden mottagit varan och fri retur.

Läs också: Mekonomens resultat bättre än väntat

AD bildelars vd Adam Källberg garanterar att företagets återförsäljare följer lagen även om deras ångerrättspolicy kan skilja sig åt något mellan de olika butikerna.

Det avtalet vi har, där står det att om de ska ha vårt brand så att säga, så måste de följa de lagar och regler som finns. Gör de inte det så plockar vi ner skylten, säger han.

Adam Källberg anser att den granskning som Konsumentverket gjort är bra. Han är bekymrad över att slarvet och fusket förekommer då han menar att det påverkar konkurrenskraften mellan företag som sköter sig och de som inte gör det.

Det är ju inge bra. Ångerrätten är ju en kostnad men också en trygghet. Den som tar ansvaret har den kostnaden och den som inte tar ansvaret har inte den kostnaden. Det leder till en skev konkurrenssituation, så det är ju inte alls bra.

Vidare belyser Adam Källberg att problematiken är större än vad som framgår av den här granskningen. Han menar att internationella företag som subventionerar fraktkostnader bidrar till ytterligare besvär för de som sköter sig.

De skickar varorna hit, kraftigt rabatterade och sedan tar man inte ansvar för varorna som går i retur. Det är allvarligt. Konkurrensen påverkas eftersom vi inte klarar av att hålla service och så vidare med de priserna, vi har inte råd om vi ska följa lagar och regler – när konkurrensen kan låta bli att följa lagar och regler. Så jag skulle säga att den internationella internethandeln också bör granskas, säger han.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Affärsläget fortsätter att försvagas för industrin

Borås Bil fördjupar samarbetet med KBV

Jaguar ger din I-Pace extra skjuts

85 procent i arbete efter ny satsning i Malmö

Volvo investerar i Autotech Ventures

Termisk sprutning bidrar till mindre utsläpp

Nyhetsbrev

Plus

Tema batterier – Även en elbil har ett 12V-batteri!

Den första bilen som fick elstart för över 100 år sedan hade ett blybatteri som strömkälla och det var så termen startbatteri kom till. Sedan dess har man introducerat alltmer elektronik i bilarna som behöver strömförsörjning. Att säga att ett blybatteri är en beprövad produkt är vara onödigt försiktig.

Arkiv

M Sveriges påstående är "raljerande"

Konsumentorganisationen M Sverige påstår att bilköp online är som att ”köpa grisen i säcken”. Branschen tycker tvärtom.

Generösare gräns för klimatbonus

Naturvårdsverket backar i frågan om nermalda bildelar

Plus

Tema Personlig Utrustning – Med jobbkläder som jobb

Inget lämnas åt slumpen när hos Jobman när man designar arbetskläder. Noga utvalda material och funktioner är nyckeln till ett hållbart och livskraftigt plagg.

Nya gymnasiekurser på förslag

Bilhandlarnas vardag hettar till

Morris gör el-comeback

Volvo investerar i autonom mobilitet

SFVF positiva till fler kontroller av verkstäderna

Allt fler bilverkstäder arbetar svart och en rad insatser görs för att få bukt på problemet. Försäkringsbolagen ställer krav, certifieringar införs, myndigheter samarbetar tätare – men SFVF vill se mer kontroller.

Försäkringsbolagens krav på skadeverkstäder

För att få utfärda arbeten åt ett försäkringsbolag finns en rad krav för skadeverkstäder. De skiljer sig lite olika åt beroende på företag, men alla har ett gemensamt syfte: att verkstaden ska vara seriös.

Skellefteå leder nytt batterisamarbete

Ett nytt europeiskt samarbete för att öka kompetensen inom tillverkning av batterier kommer att ledas av Skellefteå kommun.

Dekra i kvalitetssamarbete med mindre bolag

Upplands motor stödjer Musikhjälpen

Årets Butik: Från garaget till miljoner i omsättning

Det blev andra gången gillt för Hästbackas Bildelar på Motorgalan när man utsågs till Årets Butik. Ett helt korrekt beslut, anser företagets ägare Fabian Hästbacka, med mycket hårt arbete i bagaget.

Vem ska få nyckeln till fordonsdatan?

Arbetet med att ta fram en e-legitimation som ger bilmekaniker tillgång till bilens skyddade tekniska information, Sermi, har pågått länge. Ett viktigt arbete anser Motorbranschens Riksförbund, MRF, men man är osäker på när arbetet kan gå i hamn.

Autoexperten i treårigt samarbete med Svenska Skidskytteförbundet

Premiär för Sveriges största gör-det-själv-biltvättskedja

Rådet: Köp inte begagnad bil online!

1

Ledare #40: Vem ska försvara bilen?

Mer flexibla skatteregler för husbilar ska utredas

1

SFVF: ”Hjälp bilägare som är oroliga för brandrisk!”

Daimler ska säga upp 10 000 anställda

Malte Månson Verkstäder expanderar och förvärvar Hylast

Designade biobränslen ger förbättrad funktion

McLaren Elva skippar vindrutan

Mechanum i Malmö auktoriserad Mercedes-verkstad

Northvolt laddar för tre gånger högre kapacitet

Delningsapp för elbilsladdning lanserad

Polisen avslöjar fuskande verkstäder

Se alla Företagens egna nyheter

Har du behov av kabel på rulle?

i70 Pro: IP67-klassad tablet - leasing från 750 kr/mån.

Det ekosmarta alternativet!

Vi stödjer Musikhjälpen - Buda på våra snygga Hoodies!

Transportföretagen riggar för Automässan

Kostnadsfritt webbinarium den 16 dec kl. 10:00

Galwin fortsätter att utöka turbo sortimentet

Kia Ceed 5 dörrar, avtagbar dragkrok från GDW

Vi kikar närmare på Tyskland

Påverkar klimatförändringen försäljning i vintern?

Vi lockar fram barnet hos dig - se dagens lucka

Ny PURFLUX-katalog 2020 är nu tillgänglig!

Ny skylthållare

G A Lindberg instiftar stipendium för industriell innovation

Audi Q8 dragkrok det nye T60 system från GDW

NT 680 PRO: en enkel och funktionell diagnos

Ny produkt på marknaden - LEGION DIM

Produktnyhet från Purflux!

Luftbälgar och kompressorer till bilar med luftfjädring

Har du öppnat dagens lucka?

Uppdaterad APP från Purflux!

Ford Focus IV dragkrok det nye T60 system från GDW

Fröbergs lanserar webshop för bilbranschen!

Nyhet från Purflux

Automässan 2020

Sänd till en kollega

0.155