23948sdkhjf

M Sveriges påstående är "raljerande"

| Av Jens Trulsson | Tipsa redaktionen

Konsumentorganisationen M Sverige påstår att bilköp online är som att ”köpa grisen i säcken”. Branschen tycker tvärtom.

Som det ser ut i dag anser många branschexperter att ett onlineköp är betydligt bättre för kunden. Anledningen är att den svenska distansköpslagen är oerhört tydlig med vilka rättigheter man har som kund. Dessutom har man 14 dagars ångerrätt på varor som köps online. Och man behöver inte ange någon orsak. För att kunna häva ett köp som gjorts i en bilhall måste man gå via ARN och i värsta fall domstol.

Läs också: Personbilsbilismen skattas för hårt

Martin Fransson som är vd för Wayke tycker att trenden generellt pekar åt onlineförsäljning.

– Vi tycker att bilbranschen behöver ta klivet in till det också, säger han.

På Wayke är man för att man kan klicka hem en bil och de anser även att man kan göra det väldigt tryggt med transparens med och all nödvändig information som behövs. Samhället driver mot att digitalisera så mycket som möjligt. Martin Fransson igen:

– Givetvis är det viktigt att erbjuda så bra beskrivningar och foton som möjligt och att man kan visa på att bilen är granskad och kontrollerad.

Läs också: Bilhandeln fortsatt pressad av corona

På MRF håller man inte heller med M Sverige att det skulle vara sämre för konsumenterna.

– Jag skulle hävda att det är tvärtom, säger David Norrbohm, jurist på MRF.

David Norrbohm går också in på distansavtalslagen och konsumentens ångerrätt och det är bättre än vad man har när man köper en bil hos en handlare:

– Det är inget som man behöver varna för, säger han. Konsumentlagstiftningen är glasklar och anpassad för e-handel även med bilar.

Läs också: Krävs högre kompetens kring elfordon på verkstäderna

Däremot måste man som kund tänka på att man kanske inte kan få provköra bilen mer än en kortare sträcka och att man kan behöva stå för returfrakten, menar David Norrbohm.

Mycket beror på vilken typ av köpare man är. Vill man känna och klämma eller räcker det med att titta på bilder och filmer av bilen. Ju mer information man får desto lättare är det att bilda sig en uppfattning om bilens skick.

MRF delar uppfattning med M Sverige att en riktig varudeklaration är viktig om det är så att köpet görs på distans. Men David Norrbom tycker att M Sveriges påstående är lite raljerande:

– Det känns lite populistiskt att komma med ett sådant uttalande, säger han. Om det är handlare som inte arbetar med tydlig information kring ångerrätt och varudeklaration är det faktiskt så att ångerrätten kan förlängas upp till ett år.

Läs också: Så mycket ökade Blockets bilförsäljning under maj

Bristande information kring bil och ångerrätt drabbar men andra ord mest bilhandlaren.

Tero Marjamäki är presschef på Blocket och vill inte spekulera i var Carl-Erik Stjernvall har fått uttrycket ”grisen i säcken” ifrån, men en hypotes kan vara att ett köp online skulle vara oövervägt.

– Vi kan se att folk lägger minst en vecka i efterforskningsarbete innan de ens börja titta efter vilken bilmodell det är som de ska köpa, berättar Tero Marjamäki.

Enligt Tero Marjamäki är kunderna i dag är betydligt mycket mer välinformerade än vad de var för bara några år sedan. All information är bara en sökning bort. Och genom att hjälpa konsumenter att göra ett köp online innebär inte att ansvaret som köpare eller säljare försvinner. Och så finns alltid ångerrätten.

– Att det skulle farligt att köpa bil online håller vi absolut inte med om, avslutar han.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet

Jag accepterar Nordiske Mediers villkor och avtal

Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)

JOBB I FOKUS

Startsidan just nu

Schäfer ny chef för Skoda

Thomas Schäfer har utsetts till ny chef för tjeckiska Skoda. Schäfer var innan dess chef för Volkswagen Sydafrika. Hans koncernchef Herbert Diess har redan gett honom en ”vägkarta”.

Det går bättre för Volvo Cars

Fiberslam blir dieselbränsle

Myndighetssamarbete för hållbara batterier

BMW presenterar målsättning för 2030

Corona krossar biljobben

Så mycket som drygt tio procent av jobben inom den europeiska bilindustrin kan försvinna. Coronakrisen har orsakat ett ras i nybilsförsäljningen men törs tillverkarna börja kicka folk när de fått miljarder i permitteringsstöd?

Nyhetsbrev

SFVF: Fler elfordon kräver bättre utbildning för besiktningspersonal

Elektrifieringen av fordonsflottan innebär inte bara bättre miljö – batterierna kan innebära ökad risk för brand och elolyckor, vilket ställer högre krav på bilbesiktningspersonal, skriver SFVF i ett pressmeddelande.

Arkiv

Viss återhämtning i nybilsregistreringarna

Juli månad visade på ett mindre tapp än tidigare. Det förklaras delvis med att biltillverkningen kommit igång igen i många länder, efter att ha varit nedstängd på grund av coronarelaterade restriktioner.

Bananer kan bli morgondagens bildelar

Fibrer från kokbananer har visat sig vara utmärkta att använda i kompositmaterial.

Första svenska kunden har fått sin Polestar 2

Nominera till Motorgalan nu!

I höst firar vi fordonsbranschens vassaste människor. Så här nominerar du dina favoriter.

Ford anställer två robothundar

Mitsubishi stoppar europeiska modellanseringar

Brakförlust tvingar fram drastiska åtgärder. Enligt en ny treårsplan ska biltillverkaren fokusera den asiatiska marknaden.

Svångrem och god serviceaffär räddade Bilias resultat

Stora skillnader i mätarmanipulation mellan märken

Carfax har tagit fram statistik på hur vanligt förekommande manipulerade mätarställningar egentligen är.

Legendarisk bilskrotare död

Biltema öppnar i Bredden i dag

Nissan går mot rekordförlust

Coronapandemin kom olägligt för ett redan sargat bolag. Nissan väntas gå mot den största förlusten i företagets historia.

Plus

Ett udda renoveringsuppdrag

Att få fason på en krånglande bil i verkstaden kan vara nog så svårt. Men att restaurera en sliten prototyp kräver kunskap utöver det vanliga.

Bilia överträffar marknadens förväntningar

Antalet körkortsåterkallelser ökar kraftigt

Köpfest på begagnatmarknaden

Storstadsbor köper begagnade bilar som aldrig förr. I juni noterades försäljningsrekord i både Stockholm och Skåne.

BMW i stort samarbete med svenska Northvolt

Jaguar Land Rover får ny vd

Kraftig ökning av rattsurfare

Säsongspremiär för Porsche Carrera Cup Scandinavia

Ny styrelseordförande i SFVF

Daimler köper in sig i batteritillverkning

Ljust på begagnatmarknaden

Sveriges första fartsyndare

Krävs högre kompetens kring elfordon på verkstäderna

Ford väljer Defas laddlösningar

Bilförsäljningen ner 25% på helåret i EU

Inzile har startat leveranserna

Sensommarpremiär för Volkswagens elbil ID 3

Vägkanter ska bli biogas

Se alla Företagens egna nyheter

Luftfjädring | Arnott konverteringssats | Mercedes W211

Vanliga öppettider igen

Nya specifikationer för John Bean hjulinställare

Produktnyhet från Purflux! Andningsmasken "PurMask"

Besök Yallotrade på inspirationsdagen 24/9!

Ta kontroll över ditt arbetsljus!

Hej sommartider!

Produktnyhet från FRAM! CS12054

Produktnyhet från Purflux! C885

Uppdaterad, ännu vassare version av populär backlampa

Vi har öppet hela sommaren

Passa på - Jämför priset!

Belys ditt fordon även på insidan

Årets ljuvligaste tid har börjat!

Positiva indikationer efter en extraordinär vår

Luftfjädring | Arnott luftbälgar | Volvo XC90 XC60 V90

Leverera trygghet vid lämning av bilen!

LEGION varningsljusramp med automatisk dimfunktion

Kallt vatten för heta dagar

Vi finns här för dig hela sommaren!

Engine Shampoo - ny produkt från Castrol

Tips för snabb handläggning av ett försäkringsärende

Vi lanserar UTÖ - framtidens varningsljusramp

PURFLUX uppdaterad app

FRAM komplett sortiment A110

Sänd till en kollega

0.141