23948sdkhjf

Bottenplacering för Tesla i kvalitetsundersökning

| Av Malin Clark Isaksson | Tipsa redaktionen

Dodge och Kia har bäst övergripande kvalitet. Tesla testas för första gången och hamnar längst ned på listan.

För trettiofjärde året i rad undersöker den amerikanska analysbyrån J.D. Power bilägares upplevelse av nya årsmodeller under de första nittio dagarna av ägandet. Bilmodellen rankas sedan efter hur många problem som ägarna har upplevt per hundra fordon (PP100). Ju lägre poäng, desto bättre, då det återspeglar en högre kvalitet och färre fel. I år mäter studien även tekniska funktioner som är svåra att använda, svåra att förstå eller inte fungerar som ägarna vill.

Läs också: Biljättar utlyser tävling i elbilsteknik

Längst ned på listan hittar vi Tesla där man noterat hela 250 fel per hundra bilar. Tekniskt sett är Teslas debut på listan dock inofficiell då den inte helt uppfyller rankningskriterierna.

Till skillnad från andra tillverkare ger Tesla oss inte tillstånd att undersöka sina ägare i femton stater där det krävs, säger Doug Betts, chef för fordonsdivisionen vid J.D. Power, i ett pressmeddelande.

Men vi kunde samla in ett tillräckligt stort urval av undersökningar från ägarna i de andra trettiofem staterna och baserat på detta beräknade vi Teslas poäng.

Den kategori som var mest problematisk för Tesla var infotainment där nästan en fjärdedel av alla problem som noterades av nybilsägare uppstått. Bland de vanligaste klagomålen ingår inbyggd röstigenkänning, pekskärmar, det inbyggda navigationssystemet och bluetooth-anslutning.

Läs också: Kias app stödjer elbilssäljare

Den officiella sistaplaceringen går i stället till Land Rover som har rapporterat 228 fel per 100 nya bilar under 2020. Högsta placeringen tillfaller i stället Kia och Dodge som fick 136 fel per 100 nya bilar. För Kias del var det hela fyra modeller, fler än i något annat märke, som tog hem topplaceringen i respektive segment: Kia Forte (Kia Ceed, motsv. i Europa), Kia Sedona, Kia Sorento och Kia Soul. Detta är sjätte året i rad som Kia är det högst rankade massmarknadsmärket, samtidigt som Dodge är det första amerikanska varumärket i studiens historia som rankas högst.

I år var den genomsnittliga problemnivån förhållandevis hög och hamnade på 166 PP100. Detta ska dock inte betyda att fordonskvaliteten på något sätt ska ha förvärrats, säger Dave Sargent, vice president för bilkvalitet på J.D. Power.

Den inledande kvalitetsstudien är branschens riktmärke för kvaliteten på nya fordon, och år efter år tillämpar biltillverkare den kunskap de lär av konsumenterna för att göra positiva förändringar. Snarare ställer den omarbetade studien ytterligare frågor som gör det möjligt för ägarna att citera mer av de problem som de upplever.

De flesta premiumvarumärken hamnade under genomsnittet. Svaret på detta tror J.D. Powers beror på att premiummärken i allmänhet utrustar sina fordon med mer komplex teknik, vilket kan orsaka problem för vissa ägare. De enda premiumvarumärken som presterade bättre än genomsnittet var: Genesis som fick 142 PP100, Lexus med 159 PP100 och Cadillac med 162 PP100.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet

Jag accepterar Nordiske Mediers villkor och avtal

Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Nominera till Motorgalan nu!

I höst firar vi fordonsbranschens vassaste människor. Så här nominerar du dina favoriter.

Sveriges 10 bästa verkstäder

De bästa verkstäderna hittas utanför storstäderna. Här är listan på de verkstäder som är bäst online.

Plus

En verkstadsträff utöver det vanliga

Vassa sportbilar besökte trimfirman PBZ i Uppsala.

Kvinnliga bilister tar större hänsyn till klimatet

Nästan var femte svensk bilist har minskat sitt bilanvändande till förmån för klimatet och närmare sju av tio har vidtagit andra åtgärder för att minska klimatpåverkan från sitt bilkörande.

Elbilsägare vill ha däck med lägre motstånd

BMW börjar ”hyra ut” tillval i bilen

Digitaliseringen skapar nya affärsmöjligheter. Nu kan BMW-bilägare hyra tillval till sin bil vid behov.

Nyhetsbrev

Daimler köper in sig i batteritillverkning

Arkiv

Jonas Kruse gästförare med Maja Bengtsson i kartläsarstolen

SVT:s bilsportexpert, Jonas Kruse, gör ännu ett gästspel i rally och kör tillsammans med den femtonåriga kartläsartalangen Maja Bengtsson från småländska Virestad.

Biltillverkarna missar utsläppsmålen

Plus

Kenny Bräck: svårt att släppa ratten

Motormagasinet fick en pratstund med racingstjärnan som numera arbetar som testförare åt McLaren.

Personbilsbilismen skattas för hårt

Behövs ökad cybersäkerheten inom svensk fordonsindustri

Mjukvaruföretaget Trend Micro har gått igenom kraven som fordonsindustrin måste anpassa sig efter för att garantera cybersäkerheten i nyproducerade uppkopplade fordon.

Volkswagens bilfabrik i Zwickau producerar nu bara elbilar

Efter 116 år har den sista bilen med förbränningsmotor rullat ut från Volkswagens fabrik i tyska Zwickau. Från och med nu ska endast eldrivna bilmodeller tillverkas här.

Ljust på begagnatmarknaden

Svensk biltvätt blir dansk

Tatuera in företagslogga och få fyra fälgar

Plus

Pininfarina – 90 år av skönhet och funktion

Den 22 maj fyllde företaget Pininfarina 90 år. Det var det datum då Battista ”Pinin” Farina startade sitt eget Carozzeria Pinin Farina på 107 Corso Trapani i Turin.

Bilhandeln fortsatt pressad av corona

Volvo återkallar 2,1 miljoner bilar

Volvo Cars återkallar drygt 2,1 miljoner äldre bilar över hela världen. I Sverige påverkas över fyrahundratusen bilägare.

Volvo och Waymo ska utveckla självkörande bilar

Volvo ökar samarbetet med Google och Waymo blir en partner i utvecklingen av autonom teknik.

Bentley släpper möbelkollektion

Ny Godkänd bilverkstad i Kumla

Ingen bilsalong i Genève nästa år – eventet säljs

Bilutställningen i Genève skjuts upp till 2022.

Toyota återkallar 20 000 personbilar i Sverige

Ett fel har upptäckts på Toyotas bilmodeller Prius och Auris hybrid och 19 808 personbilar återkallas.

Krävs högre kompetens kring elfordon på verkstäderna

Sveriges första fartsyndare

Ford väljer Defas laddlösningar

Bilförsäljningen ner 25% på helåret i EU

Inzile har startat leveranserna

1

Yrkesförarna kör allt fortare

Toyota satsar på bildelning

Kias app stödjer elbilssäljare

Goodyears blimp nu i Europa

Sensommarpremiär för Volkswagens elbil ID 3

MAN öppnar ny verkstad i Stockholm

Vägkanter ska bli biogas

Se alla Företagens egna nyheter

Vi har öppet hela sommaren

Passa på - Jämför priset!

Belys ditt fordon även på insidan

Årets ljuvligaste tid har börjat!

Positiva indikationer efter en extraordinär vår

Luftfjädring | Arnott luftbälgar | Volvo XC90 XC60 V90

Leverera trygghet vid lämning av bilen!

LEGION varningsljusramp med automatisk dimfunktion

Kallt vatten för heta dagar

Vi finns här för dig hela sommaren!

Engine Shampoo - ny produkt från Castrol

Tips för snabb handläggning av ett försäkringsärende

Vi lanserar UTÖ - framtidens varningsljusramp

PURFLUX uppdaterad app

FRAM komplett sortiment A110

Få ut mer av CAB Plan med effektiv utbildning online

Ny serie moderna, slimmade flerfunktionsbakljus i LED

Utvändig galvaniserat utrustning Produkt katalog

Glad Midsommar önskar vi på G A Lindberg!

Yallotrade önskar Er alla en Glad Midsommar!

Har du Sveriges bästa garage?

Luftfjädring | Arnott luftbälgar | Dodge RAM

Produktnyhet från Purflux! Andningsmasken "PurMask"

Glad midsommar!

Länsbästa eleverna i yrkesprovet utsedda!

Sänd till en kollega

0.11