Inte alla kundupplevelser är lika viktiga, något som är positivt eftersom det då går att prioritera det som är viktigast och viktigast av allt när det kommer till service är att kunden får en bra check out-process.

För det flesta kunder är tyvärr själva servicebiten ett nödvändigt ont, enligt en ny studie av AG Analytics, en konsultfirma som speci...