Tidigare i år lanserade Bosch sin nya supporttjänst ”Remote diagnostics”, där tekniker på Bosch online hjälper verkstaden med teknisk support och mjukvaruuppdateringar.
Verkstaden använder Boschs nya supporttjänst genom att ansluta en kommunikationsmodul (VCI) till fordonet. Medan fordonsteknikern sedan utför annat arbete kan Bosch supportpersonal på distans utföra diagnostiska uppgifter som bland annat kalibrering, kodning av komponenter och moduluppdateringar.