TecAlliance GmbH

Möjliggör den digitala eftermarknaden: Data, processer och rådgivning från en enda källa

I mer än tre decennier har namnet varit en stark allians med de ledande företagen inom den internationella fordonsindustrin.

Som en pålitlig och stark partner skapar TecAlliance grunden för ett framgångsrikt samarbete inom eftermarknaden för bilar med sina produkter och lösningar. Omkring 1000 experter över hela världen är din kompetenta partner när det gäller lösningar för snabb och korrekt identifiering av delar, effektiva beställningsprocesser och aktuell fordonsdata med omfattande service- och reparationsinformation.

Moderna fordon är högkomplexa system och ställer höga krav på service, reparation och underhåll på reservdelsleverantörer, återförsäljare och verkstäder samt på leasingföretag och försäkringsbolag.

Fordons- och produktdata måste vara fullständiga och tillgängliga hela tiden likväl som reparations- och underhållsinformation. Ju bättre processerna är organiserade mellan partnerna, desto effektivare kan slutkunder betjänas. TecAlliance lösningar och tjänster innehåller TecDoc, TecCom och TecRMI.

Portföljen innehåller lösningsmodulerna:

TecDoc - Driva framgång med globala datastandarder

TecDoc Catalogue erbjuder över hela världen en omfattande databas med alla vanliga fordon och produkter för den oberoende eftermarknaden. Tydligt strukturerade data och praktiska analysverktyg hjälper dig att snabbt och enkelt identifiera de delar och reparationsanvisningar du behöver. TecDoc-katalogen är världens mest omfattande tillverkaroberoende fordons- och produktdatabas på eftermarknaden för bilar.

Förbättra order- och returprocesser med TecCom

Optimalt arbetsflöde från A-Ö. Genom digitalisering och ökat nätverk förändras processerna snabbt hos och mellan marknadsaktörerna. TecAlliance känner till och förstår branschspecifika processer som ingen annan. Integrerade lösningar förbättrar kommunikationen, underlättar samarbetet och accelererar processer och informationsleverans - över hela försörjningskedjan.  Med TecCom förenklas beställningsprocesserna i hela leveranskedjan elektroniskt, från tillgänglighetsförfrågningar till returerr: optimerad, automatiserad och integrerad.

Stärkt verkstadsstöd med TecRMI

TecRMI stöder verkstäder och servicenätverk som strävar efter effektivitet, efterlevnad och kvalitet med sina OE-kompatibla reparations- och underhållsdata. TecRMI erbjuder omedelbar tillgång till tekniska reparationsprocedurer, kopplingsscheman, diagnostiska felkoder, servicescheman, arbetskostnadsberäkningar och mycket mer.

TecRMI Service Book gör det möjligt för verkstäder att dokumentera underhållsarbete digitalt och överföra det direkt till fordonstillverkarnas system genom en standardiserad process. Detta bidrar till att bevara garanti- och goodwillrättigheter samtidigt som fordonets andrahandsvärde bibehålls.

Databasen TecRMI Verified Repairs bygger på verkliga, expertvaliderade reparations- och diagnostikfall och hanterar utmaningar som går utöver OE-omfattningen. Resultatet är högre andel fel som åtgärdas vid första försöket, förbättrad diagnostisk effektivitet och ökad kundnöjdhet.

Den ökande digitaliseringen inom eftermarknaden för fordonsindustrin kräver en omfattande databas och smidiga processer. Fordonsägaren ökar kraven på korta reaktionstider samt servicekvaliteten. Med produkter och lösningar från TecAlliance har tillverkare, återförsäljare, verkstäder och leasingföretag samt motorfordonsförsäkringar verktyg som står till deras förfogande för ökad effektivitet, kostnadsbesparingar, ökad kunskap och ökad insyn.