if Skadeförsäkringar

If Skadeförsäkring söker Maskinskadetekniker till Göteborg

Eftermarknad Motor (EMM) inom Private Claims söker Maskinskadetekniker till Teknikgruppen i Göteborg, med placering på vårt kontor i Mölndal.
Upprättad
Ansökningsfrist
den 30 september 2018
Förväntad start.
den 1 november 2018
Anställningsförhållanden
Fast
Antal timmar
Fulltid
Anställning
Fast
Region
Sverige > Göteborgs stad > Västra Götalands län

EMM arbetar som stöd åt samtliga motorportföljer inom If. EMM har ansvaret för kostnadsutveckling på skadereparationer inom motor och volymen reparationer uppgår årligen till ca 250 000 st i Sverige. Utöver reparationerna har CCM ansvaret för upphandling av priser och kvalitet hos verkstäderna, bärgning, hyrbil och glasreparationer. Organisationen består av ca 90 medarbetare i Sverige.

På gruppen hanteras maskinskador, skador på fordon försäkrade via Blocket, olika begagnat-garantier samt olika garantiskador på produkter sålda av bilåterförsäljare.

Vi söker nu medarbetare till vårt kontor i Göteborg. Teknikgruppen består idag av 14 personer och erbjuder ett arbete under stort eget ansvar i ett snabbt tempo där personliga egenskaper tillsammans med stort tekniskt kunnande och erfarenhet från bilbranschen och verkstads sida är lika viktiga pusselbitar.

Du ska gilla service och ha stort fokus på att jobba för en positiv kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter består i huvudsak av:

  • Skaderegistrering och startbesked av skada
  • Kalkylhantering
  • Teknik, tid och metodvals bedömning
  • Skälighetsbedömning av offerter från verkstäder.
  • Telefonsupport till Ifs verkstadspartners samt telefonkontakter med Ifs kunder
  • Ansvara för uppföljning och utveckling av våra partners rutiner och system för att hantering av maskinskador skall skötas på ett effektivt sätt.
  • Diskutera med och supportera våra samarbetspartners i tekniska frågor.

Skadorna är av maskin/teknisk karaktär och personen vi söker måste ha följande kvalifikationer:

  • God kunskap om bilbranschen
  • God produktkännedom inom bilteknik
  • Goda kommunikationsfärdigheter i svenska och engelska både skriftligt och muntligt
  • Stort tekniskt intresse och stor kunskap om bilar
  • Bakgrund från bilsidan gärna jobbat som mekaniker/tekniker och/eller verkmästare.
  • Erfarenhet från kundhantering och telefonhantering gärna från kundmottagning edyl.
  • Viss förhandlingsvana
  • Gärna erfarenhet från att prata i grupp och hålla i utbildningar.
     

För att lyckas i rollen ska dina egenskaper vara:

  • En genuin servicekänsla
  • Förmåga att prioritera och ta beslut
  • Känsla för team och att jobba ihop som ett team och för teamets bästa
  • Vara engagerad och intresserad av att alltid sträva framåt och gilla att jobba i en miljö där det sker ständig utveckling.
     

För att trivas och lyckas i ditt arbete behöver du ha god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du har förmågan att vara en relationsbyggare såväl internt som externt, och det är viktigt att du är väl organiserad och har en överblick över ditt arbete. Personliga egenskaper kommer att värderas särskilt.

 

Skicka din ansökan

Ansökan och frågor

Sista ansökningsdatum är 14 september. Vi kallar löpande till intervju.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ledare Dan Björk, 073-331 03 89



Ansök nu



Kontaktinformation
if Skadeförsäkringar

if Skadeförsäkringar

Sänd till en kollega

0.161