Voicedesk grundades för tre år sedan av Oskar Arteaga och Roland Sandström. Under sin korta tid har de växt kraftigt, från inga anställda till omkring 50 personer på kontoret. De är specialiserade på outsourcad kundtjänst och har några av de stora svenska verkstadskedjorna som kunder. Till det har de också en certifierad rekryteringsprocess och hittar kompetent personal till de som behöver det inom fordonsbranschen. Det som skiljer Voicedesk från många andra kundtjänstföretag är att de sitter i spanska Fuengirola.
Kundtjänst på distans i sol och värme
Om du ringer och vill boka en tid på en av de stora svenska verkstadskedjorna kan ditt samtal landa i södra Spanien. Men bara för att det finns ett större avstånd mellan kund och kundtjänst innebär det inte enligt Voicedesk att man tummar på kvaliteten.
BREAKING