Dålig växellåda
Ärende: Ursprungligt fel
Kundens krav: Ersättning med 32 671 kr för avhjälpande av fel
Ort: Halmstad
Saken: En kund köper en VW Passat Alltrack av en handlare med tre månaders trafiksäkerhetsgaranti. Vid leverans märker kunden att motorn ”lät lite konstigt”. Företaget svarade att det inte var något konstigt utan att en dieselbil kan låta så.