Fråga juristen: Hur reglerar vi 36-månaders garanti mot kunden?
Ibland kan ett verkstadsbesök sluta med oenighet. Men vem har egentligen rätt, kunden eller verkstaden? Under rubriken ”Fråga juristen” besvaras frågor från våra läsare.
Fråga från verkstaden:
Vi har sålt en vanlig verkstadstjänst och inte skrivit något särskilt på kvittot och monterat en originalreservdel från OEM. Vi har 12 månaders garanti för reklamation mot vår leverantör. Nu kommer bilägaren och vill reklamera tjänsten efter 1,5 år och påstår att vi lämnar 36 månaders garanti på arbete och material i ...
Få tillgång till hela artikeln - enkelt och snabbt
Provprenumeration
Skapa en provprenumeration
Prova nu
Prenumeration
Välj mellan våra prenumerationer på Motor-Magasinet och hitta vad som passar dig och/eller ditt företag
Se prenumerationer