ARN-beslut
Ärende: Utdragen tid på verkstad
Kundens krav: Hävning och återbetalning med 10 200 kronor samt ersättning med 2 525 för att flytta bilen till annan verkstad.
Ort: Göteborg
Saken: Kunden lämnade in sin bil till en verkstad för felsökning och reparation. Bilen hade fått ett fel på motorn och gick inte att starta. Drygt två veckor senare hade verkstaden gjort felsökningen och beställt en ny dieselpump. Enligt kunden drog dock leveransen av pumpen ut på tiden, verkstaden ska ha sagt att de inte kunde göra något åt det. Efter att två månader hade gått beställde kunden själv en pump och lämnade denna till verkstaden.