23948sdkhjf

CHEF-intervjun "Vi har visat att vi klarar av det"

| Av Pierre Kjellin | Tipsa redaktionen

Efter en period av turn-around i Norden har Berners omstart börjat ge resultat. Sara Brandt, som varit VD ett år, har att göra med en fordonsbransch där bilhandlare köps upp en efter en. "Balansgången är knepig för ett mindre företag, men vi har visat att vi klarar av det". säger hon.

Berners nordiska huvudkontor ligger i Västberga industriområde utanför Stockholm. I bottenvåningen ligger det svenska företagets enda butik för att snabbt kunna serva framförallt byggkunder.

Huvudkontoret ligger högst upp i byggnaden där Sara Brandt tar emot. Hennes roll är inte bara vd för Sverige utan hon är även ”Vice President” för samtliga marknader i Norden.

Min bakgrund är inte fordonsindustrin utan konsumentvaror. Jag arbetade tidigare på bland annat Unilever, Coca-Cola och Cederroth i ledande befattningar, säger hon och påpekar fördelen med att byta bransch och komma in med nya perspektiv.

Läs tidigare chef-intervju: Johan Hellsten, vd Hellsten Växellådor

Jag gillar att blanda kraften i företagets befintliga branschkunnande med mitt eget helikopterperspektiv och erfarenheten från nordiska verksamheter.

Berner opererar på det man kallar MSR-marknaden (Maintenance, Service och Repair) där den största omsättningen kommer från fordonsdivisionen och avtalen med tunga fordonsverkstäder.

Våra kunder är både auktoriserade och oberoende verkstäder men vi arbetar också mot bolag som Nobina och Keolis, säger Sara Brandt.

Fordonsdelen omsätter drygt 65 procent av svenska Berner och i Europa omsatte koncernen totalt 11 miljarder i fjol.

Berner satsar på direktförsäljning med säljare som besöker landets fordonsverkstäder och byggkunder. Men att utöka antalet butiker, enligt Würths modell, är inte aktuellt.

Vi har inte en butiksstrategi i Sverige utan vår affärsmodell består av ett omni-kanalstänkande med utesälj, innesälj och e-handel. Vår

e-handel växer fantastiskt just nu med en tillväxt på närmare femtio procent, säger Sara Brandt och förtydligar;

– Med ett butiksnät ska kunden åka till en butik. Vår affär är i stället att göra det så enkelt för kunden som möjligt. Våra utesäljare är experter som kan rådgöra med kunden och hjälpa till att välja rätt i den djungel av produkter som finns. Det personliga mötet med en expert är viktigt och kommer alltid att vara så för oss.

Under året fortsätter Berner sin satsning på tjänsten ”cost center management” där verkstaden kan följa sina anställda och deras beställningar för att få bättre koll på inköp och marginaler. Berner är också den enda aktören på den svenska marknaden som har KENT i sitt sortiment, ett välkänt och mycket uppskattat premiummärke till fordons- och industrikunder.

Den fortsatta satsningen på Berners e-handel är ett viktigt komplement som Sara Brandt gärna lyfter fram.

För vissa mindre kunder som vi inte besöker särskilt ofta är e-handel ett jättebra komplement. Men vi ser även större kunder som väljer att använda vår webbutik i allt större utsträckning. När vi har stämt av vad kunden behöver på verkstadsgolvet lägger vi upp ett effektivt sortiment som de kan beställa online.

Berners nybyggda lager ligger i Albyberg utanför Stockholm och är en viktig del i den nysatsning som nu görs för att matcha tillväxten. Den utökade lagerytan har gjort att Berner har kunnat förbättra sitt erbjudande ytterligare.

Även Berner har varit tvungen att anpassa sig till den konsolidering som fordonsbranschen genomgår. Ett faktum som gör det svårt att beräkna kommande lagervolymer när avtal med landets många bilhandlare kommer och går. Norden med Sverige har varit tuffa marknader och nu är allt fokus på att vända siffrorna till plus.

Vi har haft år där det har gått jättebra och år där det har gått sämre. Men nu har vi kommit till en punkt där vi kan gasa och ser att värdet på bolaget lyfter. Konsolideringen av eftermarknaden påverkar oss i form av färre men större kunder - antingen är man inne eller ute, säger Sara Brandt.

De stora svängningarna gör det ännu viktigare att säkerställa en skalbar organisation.

När vi väl får in en ny kund smäller det till ordentligt och då gäller det att vara förberedd, men även vara beredd att anpassa oss om vi tappar affären. Vi har visat att vi har förmågan att vinna de stora upphandlingarna och nu har vi resurser att behålla dem.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Rasmus Lindh vinner KAK Performance Prize 2018

Wayke släpper budgivningstjänst för begagnatbil

Den 14 november 2019 är det dags för Motorgalan igen

Nu är det klart att Motorgalan kommer tillbaka 2019. Den 14 november är det dags igen och då kommer priser att delas ut i en rad kategorier. Förberedelsearbetet med nästa gala drar igång redan nu i januari.

Fordonsindustrin presenterar ”kravlista” för konkurrenskraft

Biltillverkaren Nevs tror på ökad bildelning

Förändringar i Volvo Lastvagnars ledning

Nyhetsbrev

Ny eldriven skåpbil under 3,5 ton

Den tillverkas i Kina, heter Maxus EV80, lastar knappt 1 ton och får dra lika tungt. Den första eldrivna transportbilen i mellansegmentet säljs nu i Norge.

Arkiv

Volvo har krympt motorutbudet

90 år med fönsterhissen

Världsmästaren i rallycross ska utmana i rallyskogen

Lagom till jul har Kristoffersson Motorsport pyntat verkstaden utanför Arvika med en Volkswagen Polo GTI R5, den första av de nya rallybilarna som har levererats till Sverige.

Fängelse, böter och utvisning för bildelstjuvar

För mycket olja vid service kan bli dyrt för verkstaden

Smart lösning som förutser var trafikolyckor kan inträffa

Krönika: Bo Ericsson SFVF om 5G och framtiden för verkstäder

-Härom veckan skedde startskottet för en ny värld, då startade den första 5G installationen. Med tanke på alla it-system och uppkopplingen mot nätet förvandlas bilen till en it-produkt, 5G är en förutsättning för detta, skriver Bo Ericsson vd för SFVF i denna krönika. Vem ska sköta servicen och reparationerna? Kommer vi i framtiden att klara av detta på en verkstad?

Svenskt toppmöte på regeringsnivå om bristen på fungerande konkurrens på bileftermarknaden

Den 100000:e Volvo S90 var en T4

LBM Autoparts storsatsar i Europa och förvärvar engelska GB Parts Online

Varje år är det 20 000 bilister som tankar fel bränsle

Begagnat minskade med 4,7 procent i november

Polestar 1 testas intensivt inför produktionsstarten 2019

Elbilsföretaget Uniti som inte börjat bygga någon bil ännu värderas till 1 miljard kronor

UNITI blir FundedByMe:s första officiella så kallade unicorn efter att ha värderats till över en miljard SEK i sin senaste finansieringsrunda.

Rekordökning för laddbara bilar i november

Marknaden för laddbara bilar tog ett rejält kliv framåt under november, med stora ökningar för flera elbilsmodeller. Under månaden ökade beståndet med 2 549 laddbara bilar, med god marginal den högsta ökningen någon enskild månad.

Autoliv befarar EU-böter på nära 2 miljarder kronor

Autoliv har utretts för konkurrenshämmande beteende inom EU. Företaget dömdes till böter tidigare i år men nu befarar Autoliv att man kommer att få ytterligare böter.

De löser billogistiken för branschen

Att serva, reparera och handla med bilar handlar delvis om att lösa ett logistikpussel – både för bilföretagen och kunderna. Detta har företaget Tidler förstått. Nu är man på väg att revolutionera branschen.

Jaguar I-PACE är både Årets Bil i Norge och Årets Elbil i Sverige

PROVKÖRNING: En cellsam körupplevelse

Försäljningen av begagnade bilar fortsatte att minska under tredje kvartalet

Därför är rost ett större problem på elbilars bromsar

Årets Bilsäljare är Marcus Korner

Årets Fordonstekniker är Niklas Persson på BeOs Bilservice

Årets butik är MECA Skellefteå

Speedy Bilservice Örebro prisas som Årets Verkstad

Årets Reservdelsperson är Gunilla Rubinstein

Årets Hållbarhetsprofil är Stefan Rasteby

Årets servicerådgivare är Peter Lidin på Berners

Atteviks, Nässjö är Årets Skadeverkstad

Se alla Företagens egna nyheter

Blir du nervös när du ska köra bil på vintern?

Backljuspaket 12 V

Eurolådor

KBV hjälper Nordmarkens Motor att bli en Godkänd Bilverkstad!

Batteriladdare PRO 12V/30A

CRC's fettskola

Trevlig helg

ELF & Renault lanserar unik produktserie ELF EVOLUTION RN-TECH

Lucka 5

LUKOIL slår sig in i Danmark

Foxwell GT80 Mini inkl. 3års uppdatering.

Vi utökar vårt program av framvagnsdelar - och använder vårt prov lager till kvalitetssäkring

Framtidens smarta däck anpassar sig efter väglaget

Ny dieselspridare till BMW

Laddbar LED arbetslampa

Smartrep.info hjälper vid problem ang. montering av hjullager

Drivknuten.se satsar på dieselspridare och pumpar

Dual Drive

En kraftfull extraljusramp

Accelerationsmätning i mobilen

Dynamisk ny NGK SPARK PLUG webbplats inspirerar

Laddbar arbetslampa LED MAXFLEX

Efterkontroll – för säkerhetens skull

Senaste specifikationerna för John Bean hjulinställare

Parkeringssensorer - ny produktgrupp hos Triscan

Sänd till en kollega

0.183