Nu söks framtidens digitala mekaniker till nya superjobb

| Av Olle Holm | Tipsa redaktionen

Med målet om att bli Europas största digitala verkstad går autobutler.se nu ut med en strategi där fast anställda mekaniker ska hjälpa portalens över 3 000 internationella bilverkstäder. Ytterligare ett mål är att 450 000 bilägare ska ha sin egen mekaniker.

Digitaliseringen har blivit ett trendigt ord inom bilbranschen men på Sveriges största portal för bilreparationer autobutler.se drar man slutsatsen att det behövs fler yrkesproffs för att nå digital framgång.

Under det senaste halvåret har ett team på fem mekaniker fungerat som kundmottagare för utvalda verkstäder i Sverige. Detta har genererat så positiva resultat att man nu expanderar systemet med bilexperter som ska hjälpa till att beräkna och godkänna offerter efter bilmekanikerns fasta timkostnader. Den nya rollen fungerar därmed som ett mellanled mellan bilägare och verkstad.

- Det finns många i branschen som inte har tillräckliga kunskaper för att ställa om till att vara online. Därför expanderar vi nu vårt digitala servicecenter som hjälper verkstäderna att införskaffa och behålla kunder, samtidigt som bilägare får tillgång till mer exakta och tydliga offerter, berättar vd Christian Legêne.

Anledningen till att en digital marknadsplats som autobutler.se nu satsar på fast anställda mekaniker är att automatiska paketpriser inte nödvändigtvis garanterar tillräcklig precision. Om man överlåter en dator till att automatiskt beräkna alla offerter kan resultatet leda till en negativ upplevelse för kunden eller en dålig affär för verkstaden.

- Kombinationen av datadrivna offerter och centralt tillsatta “in-house mekaniker” är en stor fördel för verkstäderna. De slipper en massa problem eftersom vi förhindrar många missförstånd som annars kan förekomma. Nu får man tillgång till exakta beskrivningar och prisförslag samtidigt som man ser bilägarnas uppdrag på förhand.

Resultatet av centralt tillsatta mekaniker visar att verkstäderna är glada över att själva slippa räkna ut och värdera offerter, samt att bilägare uppskattar att få 100 procent jämförbara offerter, vilket gör det lättare att välja rätt bilreparatör.

Det digitala servicecentret har gett så goda resultat att man nu är redo att använda modellen med lokala kundmottagare på portalens övriga marknader i Tyskland, England, Frankrike och Danmark.  

- Vi är stolta över att vi inte bara bidrar med flera jobb utan också främjar en omvandling som förhoppningsvis kan skapa hundratals nya uppdrag för mekaniker. Redan idag kan vi ta fram offerter på konkreta bilreparationer som imorgon kommer kunna användas av en verkstad i Lyon i södra Frankrike eller i Berlin. Bilen och arbetet är ju det samma, även om priserna kan skilja sig enormt. Allting började egentligen med en fin tanke, men som nu har blivit till verklighet och kan gynna hela bilbranschen, säger Legêne.

Så fungerar det

När bilägarna skapar ett uppdrag via autobutler.se säkerställer portalens egna mekaniker att all information är korrekt. Ett exempel kan vara när bilägaren i beskrivningen informerar att bilen låter konstigt, då kontaktar autobutler.se kunden för att få en korrekt beskrivning av felet, innan uppdraget skickas vidare till verkstaden. På så sätt får Autobutler.se också tillgång till ny information som vidare gör det lättare att beräkna offerter för specifika uppdrag.

Fördelarna för verkstäderna är först och främst att de får tillgång till över en miljon jobb kombinerat med mekanikernas expertkompetens i specifika bilar och uppdragstyper.

Digitaliseringen tar sig in i bilbranschen. Svenskarna har omfamnat de nya digitala möjligheterna och de flesta konsumenter är vana vid beställa och köpa tjänster på nätet utanför ordinarie öppettider. Ett exempel är resebranschen som idag nästan enbart finns på nätet. På autobutler.se menar man att den digitala framtiden kommer att gynna branschen.

- 80 procent av alla verkstadsbesök under år 2025 kommer att beställas och hanteras online. Men istället för att se det som en kris bör branschen glädja sig över att Sverige skapar nya internationella jobb för mekaniker och experter, säger vd Christian Legêne.

FAKTA

Autobutler.se letar nu efter mekaniker som är intresserade av IT och kan jobba som personliga assistenter för verkstäder och 450.000 registrerade bilägare i Sverige, Danmark, Tyskland, England och Frankrike.

 Med tiden blir de centralt anställda medarbetarna experter i specifika bilmärken eller jobbtyper. Varje verkstad försäkras därför med en samarbetspartner som har samma kunskaper om bilen som biltillverkaren, samtidigt som de får en expert som kan leverera data och specifikationer på en högre nivå än de auktoriserade verkstäderna.

Autobutlers modell med ett centralt servicecenter gör det möjligt för verkstäderna att växa och utvidga sin kapacitet, eftersom de slipper administrativt krångel, samtidigt som de får digital marknadsföring och tillgång till nya kunder.

 Källa: Pressinformation Autobutler



Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.
Startsidan just nu

PWR Racing presenterar elektrisk STCC-bil med 600 hästkrafter

– Den här bilen är revolutionerande att köra. Prestandan är vansinnig och dessutom låter den helt underbart, inte alls som man förväntar sig att en elbil ska låta. Medan vi självklart är i den absoluta lindan av utvecklingen så är potentialen enorm, det här är definitivt helrätt väg för framtidens racing vad gäller teknik, miljöpåverkan och underhållning, säger Mikaela Åhlin-Kottulinsky.

Disciplinnämndens beslut att fria PWR Racing överklagas

Rånades i hemmet på sin Porsche Panamera

Larmtjänst rapporterar att en svart Porsche Panamera 4 S stulits efter ett spektakulärt rån i Spånga utanför Stockholm.

Brett arbetsområde säkrar kundbasen för motorrenoverare

Kraftuttag, racingmotorer och igensotade dieseltoppar får hjulen att snurra för fullt för Jönköpings Motorrenovering.

Här är Sveriges femte motorbranschkollege

KBV har ISO-certifierat hela sin verksamhet

Kontrollerad Bilverkstad, KBV, fortsätter att stärka sin ställning som konsultföretag inom kvalitetsledning och verksamhetsutveckling med inriktning på bil- och skadeverkstäder.

Nyhetsbrev

Peugeot e-LEGEND CONCEPT

Arkiv

BIL Swedens statistiska årsbok Bilismen i Sverige 2018

Så fungerar Hella Gutmanns digitala glasögon

Filma, ta bilder eller titta på film – allt medan du är uppkopplad i samtal med den tekniska supporten. Hella-Gutmanns nya digitala glasögon är mer än bara ett par ovanligt avancerade brillor.

Dags för Yrkes-EM i Budapest

Den 24 september lyfter planet mot Budapest och Yrkes-EM 2018. Från fordonsbranschen tävlar de unga proffsen Alexander Olofsson, Mathias Röstberg och Ante Olofsson i grenarna personbilsteknik, maskinteknik och lastbilsteknik.

Johan Kristoffersson har bara guld i sikte

Han lämnade senaste deltävlingen i STCC som mästerskapsledare med fjortons poängs marginal. Till avslutningen på Mantorp åker han som tvåa, med sju poäng att hämta in. Veckans turbulens i racing-Sverige påverkar ändå inte Volkswagen Dealer Team BAUHAUS-förarens inställning.

Kvinnor bättre på att välja bränslesnåla bilar

Elbilsmässa visar boomen för laddbara bilar

Nissan visar upp mobilt rymdobservatorium

Simon Larsson vann Super Trofeo på Nürburgring

Juridikspalten

Urbanetic –framtida transportmedel

Gasbilen på frammarsch i Sverige och Europa

Försäljningen av gasbilar ökade med 41 procent första halvåret 2018. Och nybilsregistreringen för juli och augusti pekar på att införandet av bonus malus-reglerna redan kan ha fått effekt på gasbilsförsäljningen. Även på EU-nivå går det framåt för gasbilarna.

JVM-guld i rally till Emil Bergkvist

Jaguar I-PACE redo för race

Jaguar Racing har just presenterat kalendern för det första Jaguar I-PACE eTROPHY-mästerskapet.

27 personer omkom i augustitrafiken på väg

PWR frias från diskvalificeringen – Mikaela får tillbaka segern i STCC

”Teknikutvecklingen blir en utmaning för branschen”

CHEF-intervjun: Hans motorintresse började på två hjul. Idag rattar dock Niklas Carle Sveriges största konsumentbiltidning – Vi Bilägare, vars tester gör avtryck i branschen.

Superstarkt program på Inspirationsdagen

-Programmet på Inspirationsdagen 100% Verkstad på Solvalla den 12 oktober är det hittills starkaste. Ett program som kommer att ge besökarna information om dagsaktuella frågor.

Yrkesförare fartsyndare på 30-vägar

Innovativt skum för tunna och lätta instrumentpaneler

3

Här märks ingen ångest för Bonus Malus

”De här bilarna tål allt”

Ford rensar i motorutbudet

Inspektioner ska hitta avgasmanipulerade fordon

Här är Ford-modellerna som kan försvinna

Teknikens Värld spred falsk nyhet

Bosch lanserar ny e-drivlina

BCA tillsätter ny skandinavisk vd

Opel drar ned produktionen

Oro över att försäljningen av biodrivmedel sjunker

Se alla Företagens egna nyheter

LED extraljus 9"

Hur fungerar vår nya ABS-testare och hur får du som kund njuta av vår investering?

ColorGlo etablerar närmre samarbete med försäkringsbolagen

Nyhet! Ventilhattar

Europeiska kemikaliemyndigheten hjälper företag att förstå lagstiftningen

Två Experter Blir En

Ny Luftbälg till Jeep Grand Cherokee WK2

HBA lanserar en helt ny serie Maxtel extraljus!

Upptäck "fulgas" i din AC-station

Skärpta kvalitetskrav från biltillverkare - Triscan följer med

Kurvad LED extraljusramp

LBM Autoparts live på Automechanika!

EcoOnline - nu över 1000 kunder på svenska marknaden

Press Conference NGK Spark Plug, Tuesday 11.9, Time 18.00, Hall 3, stand B81

MAXTEL Evapor LED 509" extraljus 12/24 V

Triscan kvalitetskontroll på stället - även i Asien

Carsystem Goes UV

Carsystem Plastlim Godkänd av Svensk Bilplastteknik

Revolutionerande blixtljus!

Se vårt nya, breda sortiment av installationsmaterial för fordon!

Schaeffler Automotive Aftermarket ger produktförpackningarna ett nytt utse...

HpP Primer

Hitta rätt LUKOILOlja- Med ett klick!

Växellådans reparation är inte bara ett jobb för specialister

Tack alla besökare i vår monter på Elmia Lastbil!

Sänd till en kollega

0.203