23948sdkhjf

Felaktiga reservationer vanligt i bilannonser

| Av Daniel Östlund | Tipsa redaktionen

Reservationer mot felskrivningar bryter mot marknadsplatsernas regler. Ändå förekommer de i nästan var fjärde handlarannons. Nu lovar handelsplatserna bättring.

För ett år sedan granskade M Sverige bilannonser och anmärkte mot att uttrycket ”reservation för felskrivning” förekom i var tredje annons. Detta trots att det strider mot de regler som de stora marknadsplatserna på nätet har satt upp.

Läs också: M Sveriges påstående är "raljerande"

Nu har M Sverige följt upp sin granskning och kunnat konstatera att andelen annonser med reservationen har minskat väsentligt. Men fortfarande förekommer reservationer i nästan var fjärde bilhandlarannons.

Enligt granskningen har framför allt annonsörer på Schibsteds båda marknadsplatser, Blocket och Bytbil, bättrat sig. Motorbranschens egen plattform Wayke har däremot ökat sin andel annonser med reservationer med 15 procent sedan förra årets undersökning. På alla tre marknadsplatser har 23–24 procent av bilhandlarannonserna en reservation mot felskrivningar.

– Vi är förstås glada att vår granskning har gett effekt, men vi vill verkligen se nolltolerans från både annonsföretagen och annonsörerna. Det är viktigt att både konsumenter och företag känner till att bilens annons alltid är en del av avtalet och att bilhandlaren inte kan reservera sig för felaktiga uppgifter, säger Carl-Erik Stjernvall, teknisk expert på Riksförbundet M Sverige.

Reservationer mot felskrivningar förekommer ofta i marknadsföring i många branscher, men ofta saknar den juridisk betydelse eftersom konsumenten inte har någon undersökningsplikt. Men det är inte alldeles glasklart, eftersom både konsumentköplagen och praxis i Allmänna reklamationsnämnden, ARN, gör gällande att kunden måste göra en okulärbesiktning av bilen.

Läs också: Rådet: Köp inte begagnad bil online!

Dessutom kan det uppfattas som slarvigt av säljaren, att inte ha bekymrat som om att lämna rätt information om bilen. Det menar David Norrbohm, som är jurist på Motorbranschens Riksförbund, MRF:

– Det verkar oftast tas med slentrianmässig, men min bedömning är inte att friskrivningen tas med för att dölja något.

MRF informerar sina handlare om att friskrivningen inte skall användas, både i boken Praktisk Bilhandelsjuridik och de de juridikkurser som förbundet håller för sina handlare. Och det finns goda anledningar till detta.

– Eftersom vi själva köper in våra bilar har branschen givetvis ett stort egenintresse av att testa bilarna ordentligt, för att inte själva göra en dålig affär, menar David Norrbohm.

Läs också: Begagnatmarknaden backar – och växer

På de aktuella marknadsplatserna välkomnar man granskningen. Wayke påpekar att man bakgrundskontrollerar alla bilar innan de läggs upp på sajten och att man jobbar rigoröst med att rata tvivelaktiga annonser.

– Vi ställer hårda krav på både handlare och fordon och ska bli ännu tuffare vad det gäller det här, alla som lägger upp annonser hos oss ska följa reglerna. Det är väldigt bra att M Sverige har undersökt detta, säger Martin Fransson, vd på Wayke.

Även på Blocket, där också Bytbil ingår, välkomnar man M Sveriges granskning kring felaktiga reservationer:

– Som konsument måste man känna sig trygg vid bilköp, vilket är svårt när bilhandeln reserverar sig i nästan 25 procent av fallen. Vi på Blocket arbetar kontinuerligt med att förbättra upplevelsen för våra besökare och trygghet är en viktig komponent, säger Henrik Littorin, Marketplace Director på Blocket.

Man anger särskilt sin tekniska utveckling som en faktor för att hjälpa handlarna att ange korrekta data i sina annonser.

– Vi kommer att fortsätta arbeta med att öka tryggheten för konsumenter som hittar sin bil på Blocket, säger Henrik Littorin.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Stor ökning av elbilsförsäljningen enligt ny prognos

Nytt forum för hållbar mobilitet

Stora Mobilitetsdagen är det nya namnet på Dagens industris konferens som tidigare hette Stora Bildagen. Ett bredare fokus ledde till större engagemang och fler deltagare än tidigare.

Konjunkturinstitutet dömer ut bonus malus

Bonus malus-systemet för fordonsskatt är inte effektivt för att nå Sveriges klimatmål. Det menar Konjunkturinstitutet i en ny rapport.

Kortare livslängd för bilar kan minska CO2-utsläppen

Kvdbil har genom ett samarbete med Chalmers undersökt om en bil har en optimal livslängd ur ett miljöperspektiv. Det finns klimatmässiga fördelar med att återvinna en bil efter elva år.

Affärsläget fortsätter att försvagas för industrin

Borås Bil fördjupar samarbetet med KBV

Nyhetsbrev

Jaguar ger din I-Pace extra skjuts

Arkiv

85 procent i arbete efter ny satsning i Malmö

Volvo investerar i Autotech Ventures

Termisk sprutning bidrar till mindre utsläpp

Plus

Tema batterier – Även en elbil har ett 12V-batteri!

Den första bilen som fick elstart för över 100 år sedan hade ett blybatteri som strömkälla och det var så termen startbatteri kom till. Sedan dess har man introducerat alltmer elektronik i bilarna som behöver strömförsörjning. Att säga att ett blybatteri är en beprövad produkt är vara onödigt försiktig.

M Sveriges påstående är "raljerande"

Konsumentorganisationen M Sverige påstår att bilköp online är som att ”köpa grisen i säcken”. Branschen tycker tvärtom.

Generösare gräns för klimatbonus

Naturvårdsverket backar i frågan om nermalda bildelar

Plus

Tema Personlig Utrustning – Med jobbkläder som jobb

Inget lämnas åt slumpen när hos Jobman när man designar arbetskläder. Noga utvalda material och funktioner är nyckeln till ett hållbart och livskraftigt plagg.

Nya gymnasiekurser på förslag

Bilhandlarnas vardag hettar till

Morris gör el-comeback

Volvo investerar i autonom mobilitet

SFVF positiva till fler kontroller av verkstäderna

Allt fler bilverkstäder arbetar svart och en rad insatser görs för att få bukt på problemet. Försäkringsbolagen ställer krav, certifieringar införs, myndigheter samarbetar tätare – men SFVF vill se mer kontroller.

Försäkringsbolagens krav på skadeverkstäder

För att få utfärda arbeten åt ett försäkringsbolag finns en rad krav för skadeverkstäder. De skiljer sig lite olika åt beroende på företag, men alla har ett gemensamt syfte: att verkstaden ska vara seriös.

Skellefteå leder nytt batterisamarbete

Ett nytt europeiskt samarbete för att öka kompetensen inom tillverkning av batterier kommer att ledas av Skellefteå kommun.

Dekra i kvalitetssamarbete med mindre bolag

Upplands motor stödjer Musikhjälpen

Autoexperten i treårigt samarbete med Svenska Skidskytteförbundet

Premiär för Sveriges största gör-det-själv-biltvättskedja

Rådet: Köp inte begagnad bil online!

1

Ledare #40: Vem ska försvara bilen?

Mer flexibla skatteregler för husbilar ska utredas

1

SFVF: ”Hjälp bilägare som är oroliga för brandrisk!”

Daimler ska säga upp 10 000 anställda

Malte Månson Verkstäder expanderar och förvärvar Hylast

Designade biobränslen ger förbättrad funktion

McLaren Elva skippar vindrutan

Mechanum i Malmö auktoriserad Mercedes-verkstad

Northvolt laddar för tre gånger högre kapacitet

Se alla Företagens egna nyheter

Produktnyhet från Purflux! LS1079

Jeep Cherokee Facelift fast och avtagbar dragkrok

Har du behov av kabel på rulle?

i70 Pro: IP67-klassad tablet - leasing från 750 kr/mån.

Det ekosmarta alternativet!

Vi stödjer Musikhjälpen - Buda på våra snygga Hoodies!

Transportföretagen riggar för Automässan

Kostnadsfritt webbinarium den 16 dec kl. 10:00

Galwin fortsätter att utöka turbo sortimentet

Kia Ceed 5 dörrar, avtagbar dragkrok från GDW

Vi kikar närmare på Tyskland

Påverkar klimatförändringen försäljning i vintern?

Vi lockar fram barnet hos dig - se dagens lucka

Ny PURFLUX-katalog 2020 är nu tillgänglig!

Ny skylthållare

G A Lindberg instiftar stipendium för industriell innovation

Audi Q8 dragkrok det nye T60 system från GDW

NT 680 PRO: en enkel och funktionell diagnos

Ny produkt på marknaden - LEGION DIM

Produktnyhet från Purflux!

Luftbälgar och kompressorer till bilar med luftfjädring

Har du öppnat dagens lucka?

Uppdaterad APP från Purflux!

Ford Focus IV dragkrok det nye T60 system från GDW

Fröbergs lanserar webshop för bilbranschen!

Sänd till en kollega

0.148