23948sdkhjf

Mercedes nya framtidsanläggning finns i Nyköping

| Av redaktionen | Tipsa redaktionen

Bilcenter i Nyköping blev först i Sverige med Mercedes nya världsomspännande anläggningskoncept MAR2020. 3 300 kvadratmeter designat för att ge en helt ny typ av kundupplevelse.

Mercedes nya globala anläggningskoncept MAR2020 kombinerar digitalt och analogt och har som mål att göra besöket till en upplevelse på flera plan.

Läs också: Bil Sweden chocksänker försäljningsprognos

De traditionella kontoren har ersatts med mötesplatser som är anpassade efter vilket ärende eller önskemål kunden har. Mer informella möten kan tas i de öppna ytorna och längre och mer privata diskussioner kan tas i de enskilda mötesrummen. Allt stöds med hjälp av digital signage-lösningar som är med hela kundresan, från offert till att bilen levereras i det speciella leveransrummet.

Även servicekunder får samma mötesmöjligheter då service och försäljning delar på ytorna i anläggningen. Väggarna täcks av enorma bildskärmar och hela lokalen känns mer lounge än bilhall. Kaffe, och möjligheter att sitta och ta det lugnt, finns på flera platser.

Konceptet började rullas ut i världen 2018 och först ut i Sverige är Bilcenter i Nyköping som invigde sin nya anläggning på 3 300 kvadratmeter den 30 januari.

– Vi har sålt Mercedes sedan 2008 och det är oerhört kul att få bli först i landet med detta, säger Ulrika Munro Jack som är vd på Bilcenter i ett pressmeddelande.

Den nya anläggningen är inte bara en försäljningsanläggning, här finns också personbilsverkstad, transportbilsverkstad och skadeverkstad med totalt 14 lyftar. Här finns också ett helt nytt automatiserat reservdelslager. Den som ska lämna sin bil på service kör in den i en mottagningshall där servicerådgivaren kan ta emot både bilen och kunden inomhus.

– Man köper sin bil en enda gång, men lämnar den på service varje år, fortsätter Ulrika. Det är alltså minst lika viktigt att servicemottagande blir en bra upplevelse som att själva köpet blir det.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Sammanslagning av J Bil och Holmgrens

Polestar Space öppnar i sommar

I sommar öppnar Polestar Space i Stockholm och Göteborg. De är bland de första av de 50 stycken som är planerade att öppna på centrala platser i storstäder i världen under 2020.

Bil Sweden chocksänker försäljningsprognos

Spår att coronakrisen får drastiska följdverkningar på bilförsäljningen.

Ny vd för Mitsubishi i Sverige

Mekonomen förutspår negativa konsekvenser av covid-19

Ett osäkert år väntar och Mekonomen Group räknar med att coronaviruset kommer att ge negativa effekter för bolaget. 2019 var dock ett positivt år och fjolårets årsredovisning finns nu publicerad på nätet.

Klassiska Folkabussen blir eldriven

För 70 år sedan, 1950, startade serietillverkningen av Volkswagens minibuss T1 – T för Transporter. Nu erbjuds konvertering till eldrift för klassikern.

Nyhetsbrev

Varnar för förfalskade tändstift på nätet

På en sekund kan en hel motor förstöras. Många tändstift som säljs online är förfalskningar varnar NGK Spark Plugs.

Arkiv

It-bolag ger pandemi-rabatt

Elon Musk erbjuder gratis ventilatorer till flera länder

Plus

Tema Batterier: Framtidens batterier håller mer energi

Plus

Tema Batterier: Så fungerar ett bilbatteri

Coronakrisen får bilhandeln att öppna nätbutiker

Plus

Tema Batterier: Japansk jätte satsar i Sverige

Varumärket är inte lika välkänt i Sverige som i resten av världen. Men det ska det bli ändring på.

Behov av kompetens även efter covid- 19

Ledare #13: Boten får inte bli värre än smittan

Nedåt för nyregistreringarna i mars

Åtgärder som ska rädda småföretag från konkurs

Lånegaranti för företag som kämpar i coronakrisen är en av flera åtgärder som Regeringen föreslagit. Transportföretagen vill se mer och arbetar ihärdigt för att rädda så många företag som möjligt från konkurs.

Hög efterfrågan på verkstadstjänster online

Verkstadsportal lanserar hämta-lämna-service

Största varselmånaden i historien

Hälften av Sveriges små- och medelstora företag riskerar att behöva säga upp personal i närtid. Samtidigt historiskt höga varselantal registrerade hos Arbetsförmedlingen under mars månad. 

Kort­tids­arbete klart för lack­erare

Organisationerna kräver slopad trängselskatt och parkeringsavgift

Tysk media: Volkswagen ber Daimler om hjälp med ID.3

Det spekuleras i media att Volkswagens elbil ID.3 har sådana mjukvaruproblem att hela lanseringen försenas. En tysk tidning uppger att VW bett Daimler om hjälp.

Mekonomen utsatt för dataintrång

Bilia skjuter fram stämman

Värmekamera ska upptäcka smittad personal

Fordonsindustrin ligger i startgroparna

Poddserie om bilar i Sveriges Radio

På nytt jobb: Patrik Lundin ny CEO för Nordic Truckcenter Sverige

Klassisk Alfa får kaross av kolfiber

Debatt: Klimatchansningarna i transportbranschen skapar oreda

Meca börjar med hämta-lämna-service

Ny bilanläggning utvecklas i Uppsala

Ledare #12: Skadan är redan skedd

Promeisters bokningsvolymer ännu oförändrade

Coronaviruset kostar fordonsinsdustrin 650 miljoner om dagen

Se alla Företagens egna nyheter

Nyckelkiosken underlättar för både kund och personal

Glad Påsk

Vattenpump till VAG 1.4 bensinmotorer i ny design

Luftfjädring | Original AMK kompressorer | Land Rover

Tryggare arbetsmiljö - ett viktigt arbete

Digitaliserade lösningar med INFOFLEX FORDON

SFVF har tecknat avtal med Digital-servicebook

Produktnyhet från FRAM!

Formacs verksamhet i Växjö under Coronakrisen 

Topp-tipsen i CAB Plan

Formac eco

Passa på! Kampanjpris på LPS rengöringsdukar!

Luftfjädring | Bilstein luftbälgar | Mercedes W211 & W219

Leasa AC-maskiner från 575:-/månad*

SsangYong Musso Sports II Fast Drogkrok

Snart är våren här... dags att rensa lagret!

Ordning i bilen

Kan man använda silikon för värmeavledning?

Förfalskade tändstift!

Purflux OE till Mercedes AMG

Framtidsscenariot för reservdelgrossister

Keytags

Drivaxel till senaste generationen VW Transporter T6

Solenoider till Haldexkopplingen nu på lager!

Luftfjädring | Fjäderben Vibracoustic | AUDI Allroad A6 4F

Sänd till en kollega

0.141