23948sdkhjf

Ledare #8: Mönsterelever och problembarn

| Av Daniel Östlund | Tipsa redaktionen

Mer teknik har inte medfört fler problem. Det visar amerikanska JD Powers årliga tillförlitlighetsundersökning.

Bilar blir allt mer felfria. Det är en trend som har gällt under många år och som har gagnat konsumenterna – och kanske också drabbat bilverkstäderna.

Läs också: Ledare 21/22: Bilens oväntade uppsving

Och även när vi skriver 2020 ser trenden likadan ut. Det amerikanska analysföretaget JD Powers årliga undersökning US Vehicle Dependability Study mäter hur många fel tre år gamla bilar haft under de senaste tolv månaderna och enligt årets undersökning är felen färre än någonsin.

Visserligen mäter JD Power bara bilar på USA-marknaden, men det finns slutsatser som är intressanta även för svenska förhållanden. Och många bilmodeller säljs både på den amerikanska och den europeiska marknaden.

I årets rapport har medelbilen 134 upplevda problem per 100 bilar, en rekordlåg siffra. I fjol låg man något högre på 136 fel per 100 bilar och 2018 mätte man 142 fel. Det var ändå en markant förbättring jämfört med året innan, 2017, då man hade 156 fel per 100 bilar.

Det är faktiskt en anmärkningsvärd förbättring på bara fyra år. JD Powers bilchef Dave Sargent säger att "trots den ökande användningen av komplex fordonsteknik fortsätter pålitligheten att förbättras".

Läs också: Ledare #20: Krisen som lär oss nya grepp

Samtidigt varnar han för att det allt tyngre teknikinnehållet framöver kan bryta trenden, eller i alla fall tvinga den att plana ut. Och främst är det just tekniken som strulat i den mån bilarna i studien haft några fel. Röstigenkänning, bluetoothuppkoppling och fel på navigationssystemen är det som ägarna klagar mest på.

Bäst i klassen var Lexus ES med ynka 52 fel, medan Lexus hela modellprogram mätte ett snitt om 100 fel på 100 bilar. Då var faktiskt koreanska Genesis, som är Hyundai-koncernens lyxbilsmärke, bättre med 89 fel på sina bilar. Därmed snöt man också åt sig förstaplatsen från Lexus.

Toyota placerade sig förstås också högt, liksom Porsche. Det brukar de göra. Men de fick se sig slagna av GM-märket Buick, vars program mest består av gamla Opel-modeller. I botten hittar vi Land Rover, som får se sig slagna till och med av Chrysler, Jaguar och – Volvo.

Just det, den svenska verkstadsindustrins kronjuvel utmärker sig som ett kvalitetens korplag med 185 fel per 100 bilar. Men även för Volvo är det en förbättring, åtminstone jämfört med fjolåret då man noterade siffran 204 fel i undersökningen.

Så var det det där med vilka slutsatser man kan dra. Letar man efter ett bekymmersfritt bilägande ska man köra Lexus ES. Och driver man bilverkstad behöver man nog se över sina affärsmodeller, även om vissa märkesauktorisationer nog kan känna sig lugna över att ha garantijobb ett tag till.

Mer om: JD Power | Ledare
Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet

Jag accepterar Nordiske Mediers villkor och avtal

Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Kvinnliga bilister tar större hänsyn till klimatet

Nästan var femte svensk bilist har minskat sitt bilanvändande till förmån för klimatet och närmare sju av tio har vidtagit andra åtgärder för att minska klimatpåverkan från sitt bilkörande.

Elbilsägare vill ha däck med lägre motstånd

BMW börjar ”hyra ut” tillval i bilen

Digitaliseringen skapar nya affärsmöjligheter. Nu kan BMW-bilägare hyra tillval till sin bil vid behov.

Daimler köper in sig i batteritillverkning

Jonas Kruse gästförare med Maja Bengtsson i kartläsarstolen

SVT:s bilsportexpert, Jonas Kruse, gör ännu ett gästspel i rally och kör tillsammans med den femtonåriga kartläsartalangen Maja Bengtsson från småländska Virestad.

Biltillverkarna missar utsläppsmålen

Nyhetsbrev

Plus

Kenny Bräck: svårt att släppa ratten

Motormagasinet fick en pratstund med racingstjärnan som numera arbetar som testförare åt McLaren.

Arkiv

Personbilsbilismen skattas för hårt

Behövs ökad cybersäkerheten inom svensk fordonsindustri

Mjukvaruföretaget Trend Micro har gått igenom kraven som fordonsindustrin måste anpassa sig efter för att garantera cybersäkerheten i nyproducerade uppkopplade fordon.

Volkswagens bilfabrik i Zwickau producerar nu bara elbilar

Efter 116 år har den sista bilen med förbränningsmotor rullat ut från Volkswagens fabrik i tyska Zwickau. Från och med nu ska endast eldrivna bilmodeller tillverkas här.

Ljust på begagnatmarknaden

Svensk biltvätt blir dansk

Tatuera in företagslogga och få fyra fälgar

Plus

Pininfarina – 90 år av skönhet och funktion

Den 22 maj fyllde företaget Pininfarina 90 år. Det var det datum då Battista ”Pinin” Farina startade sitt eget Carozzeria Pinin Farina på 107 Corso Trapani i Turin.

Bilhandeln fortsatt pressad av corona

Volvo återkallar 2,1 miljoner bilar

Volvo Cars återkallar drygt 2,1 miljoner äldre bilar över hela världen. I Sverige påverkas över fyrahundratusen bilägare.

Volvo och Waymo ska utveckla självkörande bilar

Volvo ökar samarbetet med Google och Waymo blir en partner i utvecklingen av autonom teknik.

Bentley släpper möbelkollektion

Ny Godkänd bilverkstad i Kumla

Ingen bilsalong i Genève nästa år – eventet säljs

Bilutställningen i Genève skjuts upp till 2022.

Toyota återkallar 20 000 personbilar i Sverige

Ett fel har upptäckts på Toyotas bilmodeller Prius och Auris hybrid och 19 808 personbilar återkallas.

Hur farliga är avgaserna från biogasbilar?

Krävs högre kompetens kring elfordon på verkstäderna

Så mycket ökade Blockets bilförsäljning under maj

Sveriges första fartsyndare

Ford väljer Defas laddlösningar

Bilförsäljningen ner 25% på helåret i EU

Inzile har startat leveranserna

1

Yrkesförarna kör allt fortare

Toyota satsar på bildelning

Kias app stödjer elbilssäljare

Goodyears blimp nu i Europa

MAN öppnar ny verkstad i Stockholm

Sensommarpremiär för Volkswagens elbil ID 3

Vägkanter ska bli biogas

Transportföretagens yrkesprov klara

Se alla Företagens egna nyheter

Vi har öppet hela sommaren

Passa på - Jämför priset!

Belys ditt fordon även på insidan

Årets ljuvligaste tid har börjat!

Positiva indikationer efter en extraordinär vår

Luftfjädring | Arnott luftbälgar | Volvo XC90 XC60 V90

Leverera trygghet vid lämning av bilen!

LEGION varningsljusramp med automatisk dimfunktion

Kallt vatten för heta dagar

Vi finns här för dig hela sommaren!

Engine Shampoo - ny produkt från Castrol

Tips för snabb handläggning av ett försäkringsärende

Vi lanserar UTÖ - framtidens varningsljusramp

PURFLUX uppdaterad app

FRAM komplett sortiment A110

Få ut mer av CAB Plan med effektiv utbildning online

Ny serie moderna, slimmade flerfunktionsbakljus i LED

Utvändig galvaniserat utrustning Produkt katalog

Glad Midsommar önskar vi på G A Lindberg!

Yallotrade önskar Er alla en Glad Midsommar!

Har du Sveriges bästa garage?

Luftfjädring | Arnott luftbälgar | Dodge RAM

Produktnyhet från Purflux! Andningsmasken "PurMask"

Glad midsommar!

Länsbästa eleverna i yrkesprovet utsedda!

Sänd till en kollega

0.109