I årets upplaga av MRF:s försäkringsbolagsenkät har resultaten förbättrats, från 5,46 på den sjugradiga skalan i fjol, till 5,6 i år. I stort sett alla bolag höjer sina betyg, mest i bottenligan där tre bolag ökar med fem procent vardera från i fjol. Allra högst betyg fick If, för femte året i rad. Det rapporterar Motorbranschen.
– Det är väl ett signalvärde för att vi har en stabil organisation och tar arbetet på allvar. Vi slår oss inte till ro utan försöker förbättra oss hela tiden, säger Annika Berglund, chef för eftermarknad motorskador på If, till tidningen.
Enkäten skickas ut till landets skadeverkstäder som får ranka försäkringsbolagen på tolv områden, bland annat service, samarbete, lyhördhet och kontakten med bolagens skaderådgivare. Länsförsäkringar blev tvåa, precis som förra året, och Folksam behöll sin tredjeplats från förra årets enkät.
BREAKING