På Audi Smista söder om Stockholm arbetar Alexey Arkhipenko som servicechef. Han har länge varit en förespråkare av verktyget Servicecam som funnits i koncernen sedan mitten av 10-talet.
Arkhipenko fick höra talas om verktyget på en konferens och tänkte att det lät precis som något som han själv hade efterfrågat under en tid.