Verkstäder måste bli bättre på service enligt experten
Att hålla upp ett finger i luften och känna av vad kunderna vill ha kommer vara en av de viktigaste sakerna en verkstad kan göra. Det menade Klaus Silfvenius från Motorbranschens riksförbund, MRF, på ett av Automässans seminarier.
När MRF:s bilhandelsansvarige Klaus Silfvenius höll ett seminarium på Automässan med namnet "Framtidens drivlina" kunde han avsluta med konstaterandet att bilflottan kommer elektrifieras men att bra service alltid kommer efterfrågas. Hans uppmaning till fordonsverkstäderna var därför att sätta sig ned och granska marknaden minst en gång per år. Men...
Få tillgång till hela artikeln - enkelt och snabbt
Provprenumeration
Skapa en provprenumeration
Prova nu
Prenumeration
Välj mellan våra prenumerationer på Motor-Magasinet och hitta vad som passar dig och/eller ditt företag
Se prenumerationer