Trasig dieselvärmare
Ärende: Ursprungligt fel
Kundens krav: Ersättning med 24 569 kr för avhjälpande av fel
Ort: Jönköping
Saken: En kund köper en Audi A4, årsmodell 2015, av ett företag och upptäcker strax efter köp att dieselvärmaren inte startar då det inte blir någon flambildning. Kunden låter en en Audi-verkstad felsöka bilen som konstaterar fel. Företaget försöker att laga felet men det återkommer. Kunden begär ersättning av företaget med 24 569 kronor vilket det kostar för att laga felet.