ARN-beslut
Verkstaden borde avrått kunden
Ärende: AC-service
Kundens krav: Prisavdrag med 1 175 kronor.
Ort: Göteborg
Saken: Kunden har beställt en AC-service från ett företag. Fyra dagar efter verkstadsbesöket upptäcker kunden att AC:n fortfarande inte kyler. Kunden anser också att hen har blivit överdebiterad av verkstaden.
ARN: Det är fackmässigt att avråda kunden
Att ta betalt för en AC-service som blir uppenbart meningslös om kunden motsätter sig byte av AC-kompressorn är inte fackmässigt.