ARN-beslut
Ärende: Grus fastnade i hjulhusen
Kundens krav: Hävning av köpet eller byte av däck.
Saken: Kunden är missnöjd med sitt vinterdäckköp och begär att få lämna tillbaka däcken och i stället byta till ett annat mönster och med bättre kvalitet. Om ett byte inte är möjligt så vill kunden ha 9 496 kr för fyra däck återbetalat. Dessutom vill han ha ersättning med 1 200 kronor för montering och balansering, 463 kronor för tätningsmedel och 300 kronor för jobb för en punktering. Sammanlagt 11 459 kronor.