ARN-beslut
Ärende: Gammalt batteri, ofullständig servicehistorik, fel på motor och växellåda, samt felaktig information om oljebyte.
Kundens krav: Kunden begär i första hand avhjälpande och i andra hand hävning. Han kräver även ersättning med 50 000 kr.
Ort: Oskarshamn
Saken: Kunden köpte en begagnad Volvo XC60 från 2012 för 130 000 kronor. En månad och en dag efter köpet slutar bilen att starta vilket ledde till att den fick lämnas in på verkstad. Där konstaterades att batteriet var gammalt och behövde bytas. Detta trots att bilhandlaren hade sagt att batteriet var nytt. Det ska även ha varit ett kabelbrott mellan växellådsstyrenheten och säkringsskåpet.