ARN-beslut
Ärende: Felaktigt chassinummer
Kundens krav: Hävt köp
Ort: Kungälv
Saken: Kunden hade köpt en begagnad Volvo på auktion. I samband med besiktningen framkom det att bilen inte stämde överens med handlingarna. Chassinumret skulle nämligen ha ändrats utan att det registrerats. Något kunden menar är olagligt. Kunden menar att det chassinummer som fanns i dokumenten hade svetsat till på bilens centrala pelare i form av en liten metallbit. Det chassinummer som fanns på karossen och i färddatorn var dock ett helt annat nummer. Enligt kunden framgick det heller inte vid köpet att chassinumret ändrats.