Ärende: Bilen levererades med fler fel än säljaren berättade.
Kundens krav: Ersättning med 6 949 kronor för genomförda reparationsåtgärder plus ränta. Utöver det ersättning med 2 420 kronor för sjukvårdskostnader.
Ort: Jönköping
Saken: Förra våren sålde en bilhandel i södra Sverige en BMW Cabriolet 220D, årsmodell 2015 för 162 995 kronor. Kunden var en man från Norrland, som hade bestämt sig för köp efter diskussion med säljaren via telefon. Under samtalet menade mannen att att han noggrant frågade om bilens skick och service. Bilen levererades till honom. Han ska då ha upptäckt flera problem med bilen, och fick inte en tillfredsställande respons från företaget när han kontaktade dem.