– Vi har gjort en raketstart. Jag hade inte kunnat förvänta mig något bättre. Den stora konsensus från alla vi pratar med, även de som inte blir kunder, är att det här finns ett jättebehov för detta i branschen.
Det är en glad Mikael Tornberg som Motormagasinet talar med. Han är vd för det nyligen grundade bolaget Svensk Reklamation AB, men är inte direkt en nybörjare. Snarare tvärtom med sina dryga 20 år i branschen. Tidigare var han eftermarknadschef hos Kamux, och det var där han började arbeta med reklamationer på lika systematiskt sätt som han gör i dag.