Den Norske Bank får miljonvite för hur de har framfört villkoren för privatleasing. Foto: Colourbox

Domen kommer från Patent- och marknadsdomstolen, som plockade upp fallet efter att KO, Konsumentombudsmannen, dragit DNB inför rätta. Det efter att Konsumentverket tagit emot flera klagomål från privatleasingskunder hos just den banken, och menat att företagets avtal varit alldeles för otydligt.

DNB är en av flera leasinggivare som höjt månadsavgiften på privatleasing och hänvisat till ränteläget, något Aftonbladet rapporterat om. Enligt tidningen ökade antalet anmälningar till Arn gällande privatleasing med 370 procent. Flera kunder menar att de tecknat avtal i tron om att det varit en fast månadskostnad, och att de nu istället behövt betala flera tusen till varje månad. 

Domstolen har valt att delvis gå på KO:s linje. DNB:s villkor för privatleasing har varit otydliga att tolka för en vanlig konsument. Därför borde banken gjort mer för att denne skulle kunna få en uppskattning av hur hög månadskostnaden för bilen kunde bli. DNB har hänvisat de som velat veta mer till kundtjänst, vilket inte är ett hållbart argument i frågan. Därför måste nu banken vara tydligare framöver, och tre formuleringar av avtalsvillkor förbjuds med ett vite om två miljoner kronor.

Samtidigt ville KO också se ett förbud för rörlig bilhyra och förbud mot bindningstid på tre år. Det sa däremot domstolen nej till. Enligt dem tjänar kunden på att kostnaderna på detta vis kan hållas nere. 

– DNB är den största finansiären av biluthyrningar och Konsumentverket har fått in osedvanligt många anmälningar mot dem. De är överrepresenterade och har haft sämst avtal. De med de mest otydliga avtalen på marknaden, säger Pär Magnusson, processråd vid Konsumentombudsmannen, till Aftonbladet.

Han säger till tidningen att DNB höjt avgiften på flera anledningar som de själva inte kunnat förutse.

– Det innebär att de inte bara ansåg sig kunna höja hyran ifall räntan ökar, utan även om till exempel andrahandsmarknaden går ner eller om det blir krig.

– De har marknadsfört privatleasingen som trygg, fast och förutsägbar. Men det har egentligen varit ren bluff.

Domen innebär dels att alla företag som sysslar med privatleasing måste vara mycket tydliga med att de använder sig av rörlig ränta, dels att de uttryckligen måste förklara hur hyran kan förändras.

I sin artikel har Aftonbladet varit i kontakt med DNB, som svarat med ett mejl där de välkomnar domen och skriver: ”Privatleasing är en populär produkt som majoriteten av leasingkunderna är väldigt nöjda med. DNB strävar alltid efter att kommunicera en tydlig och korrekt information till våra kunder. Domen i Patent- och marknadsdomstolen ger förutsättning för oss och branschen att erbjuda denna produkt till alla kunder som efterfrågar den.” Vidare ska de även skrivit att de nu kommer vidta åtgärder, som bland annat ska visa hur ränteändringar kan påverka leasingavgiften.