Ärende: Fel på topplockspackning
Kundens krav: 24 000 kronor
Ort: Kungälv
Saken: Kunden köpte en tio år gammal Renault Trafic som gått lite mer än 28 000 mil för 61 000 kronor. Efter att ha budat på bilen på en onlineauktion provkörde kunden bilen utan att denne märkte några fel. Enligt varudeklarationen skulle motorlampan lysa. Kunden sade att denne reagerade på att det inte gjorde detta vid körningen.