Ärende: Misslyckad reparation.
Kundens krav: Reparationskostnader på 5 593 kronor samt Arns ärendeavgift på 150 kronor.
Ort: Trollhättan.
Saken: Kunden lämnade in sin bil till en verkstad för ett byte av spindelled och handbromsvajer. Fordonsteknikern som utförde arbetet skulle dock enligt kunden ha glömt att montera tillbaka centerbulten på ett av hjulen. Något som orsakade ett allvarligt bilhaveri. I sin anmälan skriver kunden att han lyckades ta sig till en auktoriserad verkstad i Göteborg innan bilen gav upp. Där kunde man se att ett hjullager hade fått omfattande skador, bromsskivan hade deformerats och bromsbeläggen hade krossats.