ARN-beslut
Ärende: Motorfel.
Kundens krav: Hävning av köp samt reparationskostnader på 22 537 kronor.
Ort: Göteborg.
Saken: Kunden hade köpt en BMW M135i från 2013 för 130 000 kronor. Tio minuter efter att han körde iväg från bilhandlarens lokaler började motorlampan att lysa. Efter samtal med säljaren åkte kunden tillbaka och på plats fick han hjälp med att rensa felkoden. Kunden hänvisades till ett garantibolag och han bokade därefter tid hos en auktoriserad verkstad som skulle felsöka bilen. Ett prisförslag skickades till garantibolaget som nekade ersättning. Även säljaren skulle ha nekat ersättning och i stället kommit med ett erbjudande om att köpa tillbaka bilen för 115 000 kronor