23948sdkhjf
Köp Köp åtkomst
  • {{ window.visitor.ipAccess.corporateClient.name }}

  • Welcome to our Corporate client solution

    Your IP is registered with the company mentioned above and provides access to Motor-Magasinet.

  • Click here to go to sign-up
  • {{ window.visitor.ipAccess.corporateClient.name }}

  • Welcome to our Corporate client solution

    Your IP is registered with the company mentioned above and provides access to Motor-Magasinet.

  • Click here to go to sign-up
Logga in eller skapa för att spara artiklar
Få tillgång till allt innehåll på Motor-Magasinet
Ingen bindningstid eller kortinformation krävs
Prova Motor-Magasinet nu
Gäller endast personlig prenumeration.
Kontakta oss för en företagslösning.
ARN-beslut

Kunden krävde ersättning när lånebilen var för liten

Kan man som kund kräva att ersättningsbilen är av exakt samma slag som den leasade när den senare är på verkstaden? Arn har avgjort ett ärende där kunden ansåg att lånebilen var alldeles för liten.

Ärende: Otillräcklig ersättningsbil

Kundens krav: 7 260 kronor

Ort: Skåne

Saken: Kunden privatleasade en Mustang Mach-E men under våren 2024 upplyste bilen honom om att det var fel på drivlinan och att han omedelbart behövde åka till en verkstad. Han erbjöds en lånebil utan kostnad eftersom det rörde sig om ett garantifel. Först fick kunden en bensindriven bil och därefter en elbil. Enligt kunden var ingen av dessa tillräckligt stora för de behov han hade. Något han hävdar orsakade både mycket lidande och stora kostnader.

BREAKING
{{ article.headline }}
0.047