Ärende: Lackskador.
Kundens krav: Avhjälpande av nya och gamla skador.
Ort: Stockholm.
Saken: Kunden lämnade in sin bil till företaget för att åtgärda två godkända försäkringsskador. Men när bilen hämtades ut tyckte inte kunden att det hade gjorts tillräckligt bra. Det skulle ha funnits lackbubblor och flera dammkorn i lacken samt att nya skador hade tillkommit.