Ärende: Dold trimning
Kundens krav: Återbetalning av 127 000 kr samt 1 075 kr för felsökning.
Ort: Borlänge
Saken: En privatperson köpte en begagnad Ford Kuga, årsmodell 2013, från en bilhandlare i Dalarna under 2024. Bilen levererades med 12 månaders garanti och hade gått 16 877 mil. Köpesumman var 127 000 kronor. Efter några månader upplevde kunden växellådsproblem. Backen gick inte i, övriga växlar betedde sig onormalt och bilen var svårstartad. Kunden ansåg att säljaren inte informerade om väsentliga förhållanden kring bilens skick.