Ärende: Motorfel efter dieselproblem.
Kundens krav: Hävning av köpet och ersättning med 38 360 kronor.
Ort: Örebro.
Saken: Kunden köpte hösten 2023 en begagnad Audi A4 av ett bilföretag för 120 000 kronor, med ett års garanti. Samma dag började motorlampan lysa och bilen lämnades in på en verkstad i Värmland. Efter en tid uppstod limpmode och varningslampan lyste vid provkörning, varpå bilen lämnades in igen efter några veckor.