KBV flyttar fram positionerna

| Av Olle Holm | Tipsa redaktionen

Tredjepartskontrollanten Kontrollerad Bilverkstad förnyar sin hemsida samt satsar på informationsfilm för konsument respektive verkstäder.

– Vi ligger i startgroparna för kvalitetsstandarden Godkänd Bilverkstad, bland annat därför ser vi över vår kommunikation, säger Thomas Engström, vd för KBV.

Thomas Engström berättar att det händer mycket kring KBV. Externa stickprovskontroller och regelbundna, kvalitetssäkrande, revisioner är viktiga delar i kvalitetsstandarden Godkänd Bilverkstad. Därför har KBV stärkt upp sin organisation med ytterligare kvalitetscoacher under våren. Inte mindre än nio nyrekryterade coacher är sedan försommaren strategiskt placerade över riket.

– Under våren avslutades kontrakten med Besikta och Bilprovningen. Det innebär att vi numer svarar för alla kvalitetskontroller och annat externt kvalitetsutvecklingsarbete i egen regi, berättar Thomas Engström.

Thomas berättar att KBV:s erbjudande omfattar, utöver kvalitetskontroller inom service och bilskador, även verkstadscoachning och kundattitydundersökning, efterkontroller, företagsanpassade kontroller samt mystery shopping.

– KBV är en ”one-stop-shop” inom verksamhetsutveckling, kvalitet och kundnöjdhet, summerar han.

Som ett ytterligare led i denna anpassning till denna strukturomvandling från frivillighet till en form av obligatorium inom verkstadskvalitet har KBV sett över sin kommunikation tillsammans med kommunikationsbyrån Newsroom.

– Ser över vår hemsida med bland annat lägga upp filmer på den. Filmerna kommer även att användas för kampanjer i sociala kanaler eller om KBV-verkstad själv så vill läggas upp dem på respektive hemsida, berättar Thomas Engström och tillägger att det även finns en rekryteringsfilm.

– Marknaden efterfrågar våra tjänster och vi behöver förstärka verksamheten med ytterligare kvalitetscoacher, avslutar Thomas Engström, KBV.

Bild: KBV uppgraderar bland annat sin kommunikation med film. Thomas Engström tillsammans med Newsrooms Jeanette Larsson under inspelning hos Börjessons Bil i Alingsås.

KBV är ett av företagen som ställer ut på Inspiratinsdagen 100% Verkstad den 13 oktober på Solvalla.

 



Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Startsidan just nu

Nu är du avslöjad! Bilen du kör avslöjar din partitillhörighet

Kobra II Dashboard 2.0, nu med beslutsstöd för fordonsförsäljningen

Elbilsladdning hemma i vanligt eluttag är en försäkringsfälla

Mer än var 5:e bil som stjäls återfinns aldrig

Autobutler.se satsar på onlineomdömen för bilverkstäder

Circle K öppnar Sveriges största hamburgerkedja

Nyhetsbrev

Nu öppnar den nya elbilsbutiken i Täby Centrum

Arkiv

Andelen supermiljöbilar 7 procent i januari

GKN kardanaxlar till Drivknuten.se

1

Han vill stoppa de kriminella verkstäderna

600 000 fordon riskerar körförbud

Nu tar 14-årige Viktor steget upp till Formula STCC Nordic

Ökat intresse för premiumhusbilar

Nya Volvo V60 avslöjad

PROVKÖRNING: En underskattad bil

Misstänkt fusk-mjukvara i Mercedes Vito

Pirelli tar grepp på Svenska rallyt

Området Motor utmärker sig i ARN-statistiken

Uppgradering av MINI Connected

Circle K lanserar bensin med upp till 15 procent förnybart innehåll

En ny kompakt-SUV från Jaguar

Hur viktigt är det med nöjda kunder? Gustav har svaren

Varannan svensk redo för elbil inom 5 år

DriveNow introducerar Sveriges första digitala bildelningstjänst

Automessen – ”större” än Automässan

Ladda Hemma med hjälp av bidrag

”Indirekt TPMS fasas ut”

Taket på ny bilhall rasade in av snökaoset

PROVKÖRNING: Liten som uppför sig som en stor

Kampen mot olagliga bilverkstäder i Norge går för högtryck

Verkstad som manipulerar avgasreningen vill locka personbilskunder

”Olagligt köra med manipulerade fordon”

Här är bussen som ska minska bilbehovet

Total Nordic inleder samarbete med Mitsubishi Motors Sverige

PROVKÖRNING: Bredaxlad premium-SUV

Ska Tesla vinna eller försvinna?

Se alla Företagens egna nyheter

Drivknuten i samarbete med Ferrita

Nyckelhantering

200 nya kardanaxlar

Ännu en ny drivknut till Audi

Gräver bilbranschen sin egen grav?

Smartrep.info: Monteringsanvisningar och användning av specialverktyg vid Gates Stretch Fit remmar

Isskrapor

5 viktiga punkter kring affärssystem

NTN-SNR hjulhastighetssensorer

Drivaxel till Dacia Logan

Endast hos Galwin Bildelar

Modellanpassade kupemattor i gummi.

Modellanpassade bagagerumsmattor

Njurar till BMW F20, F21, G30, G31, GT F34,

Monteringssats med specialbultar till Ford, Mazda och Volvo länkarmar

Formacs nyaste: 5 i 1, Sitt-Matt-Växel-Handbroms-Rattskydd

Delar för drivlinan i lager!

Avgasmunstycken

Fabriksrenoverade växellådor, alltid med garanti!

Shipman Bildelar - AutoGloben 2018

Ledningssystem för företag som arbetar med köldmedium

Nya kardanaxlar till Volvo V70/V70 XC

Det är tryck på Triscans gasfjädrar ... i mer än en mening

Ny Toyotaknut

MONOPOL i bilbranschen???

Sänd till en kollega

0.246