23948sdkhjf

Online-bokning på frammarsch Autobutler-verkstad prisas för att ha dragit in 3 miljoner

| Av Olle Holm | Tipsa redaktionen

Det blev diplom för Verkstadspartner Vasastan i Stockholm sedan verkstaden slagit rekord i digital omsättning. Man har lyckats dra in över tre miljoner kronor på online-kunder genom verkstadsportalen autobutler.se.

-Vi insåg tidigt att kunder kommer föredra använda nätet för att boka ett verkstadsbesök. För bara fem år sedan knackade nästa alla våra kunder på dörren eller bokade reparationer och service via telefon men det har helt förändrats. Idag strömmar bilägarna in via nätet, berättar Anders Elf och Fabian Benaguti från Verkstadspartner Vasastan.

- Vi samlar statistik över omsättningen för alla våra verkstäder och skickar löpande ut diplom till mekanikerna varje gång de omsätter mer än 500 000 kronor via oss. Den här våren har visat sig vara väldigt lukrativ för verkstäderna och en av dem har lyckats skicka ut räkningar på över tre miljoner kronor till digitala kunder, förklarar Christian Legêne vd på autobutler.se. Han tillägger att förutom de omedelbara intäkterna lyckas verkstäderna ofta behålla kunderna till nästa gång och därmed är det egentliga värdet betydligt högre.

År 2018 ser ut att bli ett väldigt bra år för våra verkstäder. Det beror på att vårens kampanjer har lockat en väldigt stor mängd bilägare på nätet till verkstäderna. Efteråt blir kunderna ofta stammisar och inför nästa uppdrag går de tillbaka till samma mekaniker.

- Om man är först med att lyckas få positiva omdömen från online-kunder kommer det automatiskt locka flera bilägare till verkstaden. Vi är imponerade över hur de bästa verkstäderna aktivt använder autobutler.se i sitt försäljningsarbete och hur de målinriktat satsar på digitala kunder, säger Legêne.

Verkstäderna som omsätter mest är inte de som erbjuder det lägsta priset, det är nämligen bara 30 procent av bilägarna som väljer den billigaste offerten på autobutler.se. Verkstäderna som gör bäst ifrån sig vinner istället på grund av sitt omdöme, platsen de är lokaliserade på och beskrivning av offerten.

- Vi ser att när bilägarna väljer mellan tre verkstäder börjar de alltid genom att titta på omdömena. Om man som verkstad från början lagt ner mycket jobb på att ta hand om bilägaren komma det att visa sig i omdömet. Vilket i sin tur kommer leda till att fler bilägare vill besöka verkstaden, jämfört med grannverkstaden som kanske inte har lika många omdömen. Därför ser vi nu att fler och fler verkstäder når miljonomsättning hos oss på autobutler.se, säger Christian Legêne.

 

 

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Joel Eriksson fortsätter i DTM som fabriksförare för BMW

Hela Däckbranschen samlad i Stockholm

Däckbranschdagen arrangerades nyligen i Stockholm. En heldag med branschnyheter, regler, leverantörstrender, däckrazzior och mycket annan viktig information för branschen. Arrangör var Däckbranschen Sverige och STRO.

Länsförsäkringar prisar bilverkstad

DEFAs laddstation bäst i test enligt ADAC

Ida är Vägens Hjälte 2018

Rasmus Lindh vinner KAK Performance Prize 2018

Nyhetsbrev

Wayke släpper budgivningstjänst för begagnatbil

Arkiv

Den 14 november 2019 är det dags för Motorgalan igen

Nu är det klart att Motorgalan kommer tillbaka 2019. Den 14 november är det dags igen och då kommer priser att delas ut i en rad kategorier. Förberedelsearbetet med nästa gala drar igång redan nu i januari.

Fordonsindustrin presenterar ”kravlista” för konkurrenskraft

Biltillverkaren Nevs tror på ökad bildelning

Förändringar i Volvo Lastvagnars ledning

Ny eldriven skåpbil under 3,5 ton

Den tillverkas i Kina, heter Maxus EV80, lastar knappt 1 ton och får dra lika tungt. Den första eldrivna transportbilen i mellansegmentet säljs nu i Norge.

Volvo har krympt motorutbudet

Världsmästaren i rallycross ska utmana i rallyskogen

Lagom till jul har Kristoffersson Motorsport pyntat verkstaden utanför Arvika med en Volkswagen Polo GTI R5, den första av de nya rallybilarna som har levererats till Sverige.

90 år med fönsterhissen

Fängelse, böter och utvisning för bildelstjuvar

För mycket olja vid service kan bli dyrt för verkstaden

Smart lösning som förutser var trafikolyckor kan inträffa

Krönika: Bo Ericsson SFVF om 5G och framtiden för verkstäder

-Härom veckan skedde startskottet för en ny värld, då startade den första 5G installationen. Med tanke på alla it-system och uppkopplingen mot nätet förvandlas bilen till en it-produkt, 5G är en förutsättning för detta, skriver Bo Ericsson vd för SFVF i denna krönika. Vem ska sköta servicen och reparationerna? Kommer vi i framtiden att klara av detta på en verkstad?

Svenskt toppmöte på regeringsnivå om bristen på fungerande konkurrens på bileftermarknaden

Den 100000:e Volvo S90 var en T4

LBM Autoparts storsatsar i Europa och förvärvar engelska GB Parts Online

Varje år är det 20 000 bilister som tankar fel bränsle

Begagnat minskade med 4,7 procent i november

Jaguar I-PACE är både Årets Bil i Norge och Årets Elbil i Sverige

PROVKÖRNING: En cellsam körupplevelse

Försäljningen av begagnade bilar fortsatte att minska under tredje kvartalet

Därför är rost ett större problem på elbilars bromsar

Årets Bilsäljare är Marcus Korner

Årets Fordonstekniker är Niklas Persson på BeOs Bilservice

Årets butik är MECA Skellefteå

Speedy Bilservice Örebro prisas som Årets Verkstad

Årets Reservdelsperson är Gunilla Rubinstein

Årets Hållbarhetsprofil är Stefan Rasteby

Årets servicerådgivare är Peter Lidin på Berners

Atteviks, Nässjö är Årets Skadeverkstad

Se alla Företagens egna nyheter

Däckförvaring

Ny främre kardan till Toyota

Ny dieselpump till Mercedes Sprinter

Optimel AB i Uppsala

Blixtljus Ultra 10-30V

Blir du nervös när du ska köra bil på vintern?

Backljuspaket 12 V

Eurolådor

KBV hjälper Nordmarkens Motor att bli en Godkänd Bilverkstad!

Batteriladdare PRO 12V/30A

CRC's fettskola

Trevlig helg

ELF & Renault lanserar unik produktserie ELF EVOLUTION RN-TECH

Lucka 5

LUKOIL slår sig in i Danmark

Foxwell GT80 Mini inkl. 3års uppdatering.

Vi utökar vårt program av framvagnsdelar - och använder vårt prov lager till kvalitetssäkring

Framtidens smarta däck anpassar sig efter väglaget

Ny dieselspridare till BMW

Laddbar LED arbetslampa

Smartrep.info hjälper vid problem ang. montering av hjullager

Drivknuten.se satsar på dieselspridare och pumpar

Dual Drive

En kraftfull extraljusramp

Accelerationsmätning i mobilen

Sänd till en kollega

0.163