Online-bokning på frammarsch Autobutler-verkstad prisas för att ha dragit in 3 miljoner

| Av Olle Holm | Tipsa redaktionen

Det blev diplom för Verkstadspartner Vasastan i Stockholm sedan verkstaden slagit rekord i digital omsättning. Man har lyckats dra in över tre miljoner kronor på online-kunder genom verkstadsportalen autobutler.se.

-Vi insåg tidigt att kunder kommer föredra använda nätet för att boka ett verkstadsbesök. För bara fem år sedan knackade nästa alla våra kunder på dörren eller bokade reparationer och service via telefon men det har helt förändrats. Idag strömmar bilägarna in via nätet, berättar Anders Elf och Fabian Benaguti från Verkstadspartner Vasastan.

- Vi samlar statistik över omsättningen för alla våra verkstäder och skickar löpande ut diplom till mekanikerna varje gång de omsätter mer än 500 000 kronor via oss. Den här våren har visat sig vara väldigt lukrativ för verkstäderna och en av dem har lyckats skicka ut räkningar på över tre miljoner kronor till digitala kunder, förklarar Christian Legêne vd på autobutler.se. Han tillägger att förutom de omedelbara intäkterna lyckas verkstäderna ofta behålla kunderna till nästa gång och därmed är det egentliga värdet betydligt högre.

År 2018 ser ut att bli ett väldigt bra år för våra verkstäder. Det beror på att vårens kampanjer har lockat en väldigt stor mängd bilägare på nätet till verkstäderna. Efteråt blir kunderna ofta stammisar och inför nästa uppdrag går de tillbaka till samma mekaniker.

- Om man är först med att lyckas få positiva omdömen från online-kunder kommer det automatiskt locka flera bilägare till verkstaden. Vi är imponerade över hur de bästa verkstäderna aktivt använder autobutler.se i sitt försäljningsarbete och hur de målinriktat satsar på digitala kunder, säger Legêne.

Verkstäderna som omsätter mest är inte de som erbjuder det lägsta priset, det är nämligen bara 30 procent av bilägarna som väljer den billigaste offerten på autobutler.se. Verkstäderna som gör bäst ifrån sig vinner istället på grund av sitt omdöme, platsen de är lokaliserade på och beskrivning av offerten.

- Vi ser att när bilägarna väljer mellan tre verkstäder börjar de alltid genom att titta på omdömena. Om man som verkstad från början lagt ner mycket jobb på att ta hand om bilägaren komma det att visa sig i omdömet. Vilket i sin tur kommer leda till att fler bilägare vill besöka verkstaden, jämfört med grannverkstaden som kanske inte har lika många omdömen. Därför ser vi nu att fler och fler verkstäder når miljonomsättning hos oss på autobutler.se, säger Christian Legêne.

 

 



Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Startsidan just nu

Världsunik lackteknik hjälper verkstäder bli mer hållbara

De är Sveriges enda specialister på Aston Martin

Aston Hill är sedan 2016 landets enda oberoende verkstad specialiserad på Aston Martin. Men chefsmekaniker Olaf Jochems välkomnar även Austin Healeys, MGs och Jaguarer.

STCC tillbaka i helgen med Kanonloppet

Polestarmjukvara ger ökat vridmoment till bakhjulen

1

Han rånades på bilen i sin verkstad

Pierre Daniel rånades på sin Audi RS6 i sin bilverkstad. Rånarna togs av polisen, och friades av Tingsrätten. Nu får han räkna med att träffa gärningsmännen på stan.

1

Därför friades bilrånare

Nyhetsbrev

Lättare ladda elbilar i norr

700 laddplatser för elbilar ska etableras på lättillgängliga platser mellan Gävle och Luleå under de närmaste tre åren.

Arkiv

Självkörande lastbil från Mercedes-Benz på ELMIA

Fordonskomponentgruppen vill främja och utveckla svensk hightechindustri för framtida tillväxt

Kvdbil har öppnat fyra nya anläggningar i samarbete med Autoexperten

Helt självkörande bilar är rena fantasierna tycker BMW-chef

Världens biltillverkare ”kappkör” för att få fram självkörande fordon. Men helt självkörande bilar kommer aldrig att bli verklighet. Det tror i alla fall en av bilvärldens mäktigaste män, Ian Robertson, varumärkeschef och medlem av styrelsen vid BMW AG.

Bilar för miljoner förstörda av bilbränder

Nya arbetstillfällen när Hedin Bil öppnar i Nacka

Fordonsindustrin lyfter legotillverkare

Snabbhärdande rutlim som håller vad det lovar

TEMA UTBYTES/RESERVDELAR: Efter endast 30 minuter visade nya rutlimmet från Teroson att det håller vad det lovar - framrutan satt kvar!

Livsmedelskedjor bygger laddstationer i Tyskland

Verkstädernas oljemarginal försvaras av Midland

Välfyllt program på Elmia Lastbil

Försäljningsrekord av begagnade dieselbilar

ABS Wheels går med i Sveriges Fordonsverkstäders Förening

Ford firar 10 miljoner tillverkade Mustang

Digital bilnyckel i din smartphone

Hög efterfrågan på cabrioleter i sommar

Rekordvärmen verkar särskilt ha lockat fram svenskarnas intresse för cabrioleten och de taklösa bilarna säljer snabbare än några andra bilmodeller på Sveriges näst största handelsplats för bilar, Wayke, just nu.

Dags att nominera till Motorgalan och anmäla sig till årets Branschfest

Första tyska bussen efterutrustad med SCR

Falska mejl i Transportstyrelsens namn

Smarta varningsljus kan rädda liv i höstmörkret

Vita Huset vill sänka emissionskraven för bilar

Marchionne började sin karriär i Kanada

Handbyggda sportbilar – deras passion

1

En kinesisk Mercedes med eldrift

Debatt: Snåla fossilbilar bör ses som näst bästa miljöval

Nytt bilvårdskoncept - Detail Garage

E-mobilityexpert gästar DEFA under Almedalsveckan

Folksam bidrar till virtuella kvinnliga krockdockor

Ford inleder globalt strategiskt samarbete med Volkswagen

Se alla Företagens egna nyheter

Extra vattenpumpar - Ny produktportfölj i programmet av vattenpumpar

Ny kamremsats till Volvo

Continental finns på Automechanika 2018

Mercedes 9G-Tronic växellådstråg med filter!

Payback Lubricants hos Drivknuten.se

Ultrasonic Sensorsystem hjälper till att hålla alla trafikanter säkra!

Välkommen tillbaka!

Triscan wireprogram: Vi ökar, förbättrar och testar

Efterlängtad axel till Saab

"Get more – be part of it“

Träffa oss på LASTBIL 2018 den 22-24 augusti på Elmia!

HBA introducerar en ny serie inspektionslampor

Besök oss på EuroExpo Industrimässa

Fortsatt framgång och utveckling i Europas största program av framvagnsdelar

Ny drivaxel till Audi

Välkommen till Elmia Lastbil

Lagerrensning!

40% utökning av kapacitet hos Triscan centrallagret

Golvställ med magnetram

Hjullager till Subaru

E-godkänd ploglampa med värmelins

Nyckelskåp med kodlås

Lampan med det där lilla extra

Give away-set backspegelhängare

Infoskyltar till bilhall

Sänd till en kollega

0.158