23948sdkhjf

Mercedes nya framtidsanläggning finns i Nyköping

| Av redaktionen | Tipsa redaktionen

Bilcenter i Nyköping blev först i Sverige med Mercedes nya världsomspännande anläggningskoncept MAR2020. 3 300 kvadratmeter designat för att ge en helt ny typ av kundupplevelse.

Mercedes nya globala anläggningskoncept MAR2020 kombinerar digitalt och analogt och har som mål att göra besöket till en upplevelse på flera plan.

Läs också: BMW och Mercedes avbryter tekniksamarbete

De traditionella kontoren har ersatts med mötesplatser som är anpassade efter vilket ärende eller önskemål kunden har. Mer informella möten kan tas i de öppna ytorna och längre och mer privata diskussioner kan tas i de enskilda mötesrummen. Allt stöds med hjälp av digital signage-lösningar som är med hela kundresan, från offert till att bilen levereras i det speciella leveransrummet.

Även servicekunder får samma mötesmöjligheter då service och försäljning delar på ytorna i anläggningen. Väggarna täcks av enorma bildskärmar och hela lokalen känns mer lounge än bilhall. Kaffe, och möjligheter att sitta och ta det lugnt, finns på flera platser.

Konceptet började rullas ut i världen 2018 och först ut i Sverige är Bilcenter i Nyköping som invigde sin nya anläggning på 3 300 kvadratmeter den 30 januari.

– Vi har sålt Mercedes sedan 2008 och det är oerhört kul att få bli först i landet med detta, säger Ulrika Munro Jack som är vd på Bilcenter i ett pressmeddelande.

Den nya anläggningen är inte bara en försäljningsanläggning, här finns också personbilsverkstad, transportbilsverkstad och skadeverkstad med totalt 14 lyftar. Här finns också ett helt nytt automatiserat reservdelslager. Den som ska lämna sin bil på service kör in den i en mottagningshall där servicerådgivaren kan ta emot både bilen och kunden inomhus.

– Man köper sin bil en enda gång, men lämnar den på service varje år, fortsätter Ulrika. Det är alltså minst lika viktigt att servicemottagande blir en bra upplevelse som att själva köpet blir det.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet

Jag accepterar Nordiske Mediers villkor och avtal

Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu
Plus

Kenny Bräck: svårt att släppa ratten

Motormagasinet fick en pratstund med racingstjärnan som numera arbetar som testförare åt McLaren.

Personbilsbilismen skattas för hårt

Behövs ökad cybersäkerheten inom svensk fordonsindustri

Mjukvaruföretaget Trend Micro har gått igenom kraven som fordonsindustrin måste anpassa sig efter för att garantera cybersäkerheten i nyproducerade uppkopplade fordon.

Nominera till Motorgalan nu!

I höst firar vi fordonsbranschens vassaste människor. Så här nominerar du dina favoriter.

Volkswagens bilfabrik i Zwickau producerar nu bara elbilar

Efter 116 år har den sista bilen med förbränningsmotor rullat ut från Volkswagens fabrik i tyska Zwickau. Från och med nu ska endast eldrivna bilmodeller tillverkas här.

Ljust på begagnatmarknaden

Nyhetsbrev

Svensk biltvätt blir dansk

Arkiv

Tatuera in företagslogga och få fyra fälgar

Plus

Pininfarina – 90 år av skönhet och funktion

Den 22 maj fyllde företaget Pininfarina 90 år. Det var det datum då Battista ”Pinin” Farina startade sitt eget Carozzeria Pinin Farina på 107 Corso Trapani i Turin.

Bilhandeln fortsatt pressad av corona

Volvo återkallar 2,1 miljoner bilar

Volvo Cars återkallar drygt 2,1 miljoner äldre bilar över hela världen. I Sverige påverkas över fyrahundratusen bilägare.

Volvo och Waymo ska utveckla självkörande bilar

Volvo ökar samarbetet med Google och Waymo blir en partner i utvecklingen av autonom teknik.

Bentley släpper möbelkollektion

Ny Godkänd bilverkstad i Kumla

Ingen bilsalong i Genève nästa år – eventet säljs

Bilutställningen i Genève skjuts upp till 2022.

Toyota återkallar 20 000 personbilar i Sverige

Ett fel har upptäckts på Toyotas bilmodeller Prius och Auris hybrid och 19 808 personbilar återkallas.

Hur farliga är avgaserna från biogasbilar?

Krävs högre kompetens kring elfordon på verkstäderna

Så mycket ökade Blockets bilförsäljning under maj

Sveriges första fartsyndare

Bottenplacering för Tesla i kvalitetsundersökning

Dodge och Kia har bäst övergripande kvalitet. Tesla testas för första gången och hamnar längst ned på listan.

USA:s mest sålda bil byter skepnad

Fords mestsäljande pickup växlar generation.

Ford väljer Defas laddlösningar

Jaguar återintroducerar klassiskt motorblock

Bilförsäljningen ner 25% på helåret i EU

Inzile har startat leveranserna

1

Yrkesförarna kör allt fortare

Toyota satsar på bildelning

Kias app stödjer elbilssäljare

Goodyears blimp nu i Europa

MAN öppnar ny verkstad i Stockholm

Sensommarpremiär för Volkswagens elbil ID 3

Vägkanter ska bli biogas

Transportföretagens yrkesprov klara

Underleverantör varslar 80 anställda

Mekonomen-delägaren ger positiv vinstvarning

Se alla Företagens egna nyheter

Belys ditt fordon även på insidan

Årets ljuvligaste tid har börjat!

Positiva indikationer efter en extraordinär vår

Luftfjädring | Arnott luftbälgar | Volvo XC90 XC60 V90

Leverera trygghet vid lämning av bilen!

LEGION varningsljusramp med automatisk dimfunktion

Kallt vatten för heta dagar

Vi finns här för dig hela sommaren!

Engine Shampoo - ny produkt från Castrol

Tips för snabb handläggning av ett försäkringsärende

Vi lanserar UTÖ - framtidens varningsljusramp

PURFLUX uppdaterad app

FRAM komplett sortiment A110

Få ut mer av CAB Plan med effektiv utbildning online

Ny serie moderna, slimmade flerfunktionsbakljus i LED

Utvändig galvaniserat utrustning Produkt katalog

Glad Midsommar önskar vi på G A Lindberg!

Yallotrade önskar Er alla en Glad Midsommar!

Har du Sveriges bästa garage?

Luftfjädring | Arnott luftbälgar | Dodge RAM

Produktnyhet från Purflux! Andningsmasken "PurMask"

Glad midsommar!

Länsbästa eleverna i yrkesprovet utsedda!

Molykote® P-37 löser problem med skruvförband

3 fördelar med moduluppbyggd verkstadsinredning

Sänd till en kollega

0.126