23948sdkhjf

Isuzu och Mercedes toppar årets GA-enkäter

| Av Malin Clark Isaksson | Tipsa redaktionen

För tjugofemte gången har återförsäljarna rankat sina generalagenter. Branschorganisationen MRF presenterar resultatet från årets undersökningen.

På personbilssidan har rankningslistan stuvats om rejält jämfört med förra årets generalagentsundersökning. I topp ligger Isuzu som förra året hamnade på en delad andraplats. Isuzu har förbättrat sitt index med hela 15 procent jämfört med förra året. Årets andraplacering knep i stället BMW och gjorde på så sätt ett rejält skutt upp från i fjol då biljätten hamnade på plats sjutton.

Läs också: Branschstandard ska öka kvaliteten på skadereparationer

Subaro som förra året föll ner sju placeringar är tillbaka på prispallen igen och ligger nu trea. Och förra årets segrare, Mazda, är nere på en sjätteplats.

Jag tror att våra återförsäljare är glada över att vi har respekt för hur affären ser ut och att man på varje bil har en bra lönsamhet, säger Filip Frennby som är varumärkesdirektör på Isuzu i ett pressmeddelande.

BMW är som sagt årets raket och har förbättrat sitt index med närmare 37 procent.

Det här är resultatet av ett lagarbete. Jag vill tacka våra återförsäljare som lägger mycket tid tillsammans med oss för att förbättra vårt partnerskap och vår gemensamma prestation, säger Emmanuel Bret, vd för BMW Sverige.

Läs också: Coronakort ska locka kunder till verkstäder

På tunga sidan är det Mercedes LB som stabilt står kvar som segare för tredje året i rad.

Det betyder mycket för mig att vi hamnar högt upp i GA-enkäten eftersom vi vill ge våra partners de bästa förutsättningarna så att de kan ge bästa servicen till våra slutkunder, säger Jens Tittel, vd för Mercedes-Benz Trucks Sweden.

I år är det Scania som tar hem andraplaceringen och Volvo hamnar trea. Genom GA-enkätens historia har dessa två växlat placeringar. I år gjorde Scania ett ryck och passerade Volvo med god marginal. Men än så länge ohotad etta är som sagt Mercedes tunga lastbilar, även om märket tappat lite i index.

Jag är glad att vi har gått framåt i enkäten och att vi har löst reservdelstillgången, säger David Källsäter, vd Scania Sverige.

Läs också: Positiva signaler i bilhandeln

Klaus Silfvenius är bilhandelsansvarig och enkätgeneral på MRF. Enligt hans analys av årets resultat är återförsäljarnas åsikter om generalagenterna mycket varierande. De som har värderats bäst har fått mycket höga betyg medan de som värderas lägst i stället har fått riktigt låga betyg.

”Det krävs högre medelvärde för att behålla sin position i år. Detta exemplifieras tydligast av föregående års vinnare på personbilssidan, Mazda, som i år har i princip samma medelvärde på svaren och trots det tappar ledningen och placerar sig på en sjätte plats. Det vill säga fem märken har i år högre medelvärde än vad Mazda hade som segrare förra året”, skriver Klaus Silfvenius i sin analys.

Han uppmärksammar även BMW:s fantastiska prestation som måste inneburit avgörande förändringar i samarbetet med sina återförsäljare.

I sin analys på lastbilssidan ser Klaus Silfvenius att återförsäljarnas betyg av sina generalagenter försämrats. Medelsvaren i enkäten för tunga lastbilar backar med 2,5 procent där två av spelarna – Volvo och Mercedes – har tydligt sämre resultat.

Läs också: Skadesidan på väg mot kris

”Det verkar i alla fall vara tydligt att Scania med kraft har tagit tag i sina problemområden och rättat till dessa och då får respons från sina återförsäljare med ett högre betyg”, skriver Klaus Silfvenius.

För både Volvo och Mercedes del har de frågor som tidigare varit deras främsta styrkor, det vill säga områden med höga betyg och stor påverkan på resultatet generellt tappat i värdering. Klaus Silfvenius anser att båda dessa spelare behöver göra en noggrann analys.

”Att ett område där man haft starka värden nedvärderas beror inte sällan på en generellt försämrad relation och då behöver orsaken till den försämrade relationen sökas istället för att den enskilda frågan analyseras.”

Som avslut poängterar MRF:s bilhandelsansvarig att årets enkät, precis som tidigare år, visar på att ett gott samarbete föder lönsamhet i längden. Han ser det även som extra glädjande att samarbetet mellan merparten av generalagenterna och deras återförsäljare varit så goda i dessa pandemitider.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Konstgjort fågelbajs ska förbättra lackkvaliteten

Chalmers-genombrott för framtidens elbilsbatterier

Ledare 18/19: Oroväckande ljus i slutet av tunneln

Plus

Tema Däckverkstad: Däckdrottningen är den nya däckverkstaden i Ljungby

Drömmen att starta eget har blivit verklighet för Malin Jönsson i Ljungby som nu öppnat en däckverkstad. I stor sett samtidigt som coronaviruset lamslog Sverige slog hon upp dörrarna till Däckdrottningen.

Så ser försäljningen ut för veteranfordon just nu

Isuzu och Mercedes toppar årets GA-enkäter

För tjugofemte gången har återförsäljarna rankat sina generalagenter. Branschorganisationen MRF presenterar resultatet från årets undersökningen.

Nyhetsbrev

Stefan Lust undervisar på Diagnostekniker Fordon

Arkiv

MC-förare drog upp olycksstatistiken i april

Brutalt fall för biluthyrningen under våren

KGK arbetar vidare för en hållbar fordonsbransch

Volvo och Volvo slopar sina utdelningar

Både lastbilstillverkaren AB Volvo och personbilstillverkaren Volvo Cars stoppar sina aktieutdelningar.

Plus

Skadesidan på väg mot kris

Lack- och skadeverkstäder drabbas hårdare än andra i krisen. Orsakerna till det är flera.

Stark årsredovisning från I.A. Hedin Bil

Bil- och bildelsstölderna minskar i pandemin

Branschstandard ska öka kvaliteten på skadereparationer

De senaste årens undersökningar gjorda av Trafikförsäkringsföreningen (TFF) har visat att det finns stora kvalitetsbrister hos verkstäder som utför bilskadereparationer. Branschen arbetar idag aktivt med att ta fram tydliga och välfungerande system för både certifiering och kvalitetskontroll av skadeverkstäder.

M Sverige kritiska: färre kontroller av skadeverkstäder

Teknikföretagen: slopa momsen på nya bilar

Mats Kinnwall, chefsekonom på Teknikföretagen, vill att staten ska slopa momsen på nya bilar. Detta för att svensk bilbransch är en så tung motor i ekonomin.

1

Ingen räckviddsångest i eldriven dragracingbil

Glaskedjan öppnar i Skövde och Östersund

Glaskedjan expanderar ytterligare och finns från och med nu på ytterligare två platser i Sverige.

Coronakort ska locka kunder till verkstäder

Branschorganisationen MRF har tagit fram ett coronakort som ska hjälpa medlemsföretagen att hålla kontakt med sina kunder. Vallentuna Motor är ett av företagen som testat marknadsföringsmetoden.

Finansbolagen får inget likviditetsstöd – ett problem

M Sverige efterlyser mikroplastmärkning

Automechanika Frankfurt flyttar till 2021

Eftermarknadsmässan Automechanika Frankfurt skjuts upp ett år. Nytt datum är i september 2021.

Starkt Q1 för BMW men hur tänker de för hela 2020?

BMW har sänkt sin prognos och vill dra ner på personalen. Man förväntar sig bara en marginal på noll till tre procent 2020. Det första kvartalet gick dock förvånansvärt bra.

AD Sverige ökar starkt i krisen

Plus

Tema Personal/Rekrytering: Upplands Motor värdesätter social kompetens

Ford tillverkar coronaskydd åt medarbetare

Axalta öppnar upp sitt e-learningprogram

Ledare #17: Krisens favoriter och förlorare

Verkstädernas situation oklar för 2021

Enorma försäljningras i vissa länder

Teslas autopilot stannar bilen vid rött ljus och stopplikt

DI utser ABS Wheels till Mästargasell

1

Power Big Meet är inställt

Daimler-chefen Ola Källenius: Bonus vid bilköp får fart på ekonomin

Husvagnar upp – husbilar ned i april

Se alla Företagens egna nyheter

Minimera risken för spänningssprickor vid limning!

Den är äntligen här!

Nusil lanserar ny katalog för rymdklassade silikoner

Vår storsäljare - MS26 riktat blixtljus

G A Lindbergs Starka Sidor finns att läsa nu!

Vi önskar er alla en trevlig Kristi himmelsfärdshelg!

Luftfjädring | Original Wabco kompressorer | IVECO Daily

SUN firar 15 år som ackrediterade

HBA firar ett år som totalleverantör för Federal Signal

Däcketikettskrivare för Däckhotell

Kreditering av pantavgifter på styrväxlar och servopumpar

Lanseras snart från Permabond - Lågluktande akrylatlim

Nyhet! Liten, lättplacerad sidoblinkers

Starka Sidor maj 2020 - Nytt nummer ute nu!

Luftfjädring | Original BWI Fjäderben | Land Rover Discovery

Välkommen Johan!

Spiralfjädrar: Uppseendeväckande resultat i spiralfjäderprov

Din bils inredning behöver också omvårdnad.

Magnus Wallin - ny VD för HBA Fordonsteknik

Luftfjädring | Arnott Luftbälgar | BMW F11 & F07

HBA NYTT - ta del av Tips & nyheter!

Kundmottagning i förändrade tider

Hur limmar jag polyamid (PA, Nylon)? - G A Lindbergs blogg

Ny användarvänlig och informativ webbplats

Skydda dina kundmottagare

Sänd till en kollega

0.127