INGET ÅTERKÖP MEN FELEN SKA FIXAS
Ärende: Flera fel på bilen.
Kundens krav: Återbetalning på 15 900 kronor.
Ort: Eskilstuna
Saken:
Kunden köpte en Mazda av årsmodell 2006. Vid köpet frågade kunden om det fanns några fel på bilen. Kunden fick till svar att utöver bromsar som behövde bytas skulle det inte finnas några fel. På väg hem, efter att ha köpt bilen, hörde kunden konstiga ljud när hen växlade. Ljudet lät som en traktor och var väldigt högt. Då ljudet inte försvann lämnade kunden in bilen på verkstad och besiktning. Där blev kunden medveten om att det fanns flertalet fel på bilen; parkeringsbromsen hade otillräcklig bromsverkan, läckage i avgassystemet, rostskadad stomme, kopplingsdel som kärvade, bristfällig upphängning på avgassystemet och släpvagnskontakten var skadad. Kunden ringde bilförsäljaren som menade att bilen fungerade bra och att det inte skulle finnas några problem.