ARN-beslut
Ärende: Rost, slitage och trasig AC.
Kundens krav: Avhjälpande av upptäckt fel
Ort: Skåne
Saken: Kunden hade köpt en Mitsubishi Colt, 2011 års modell. Knappt en vecka efter köp upptäcktes att det fanns ett hål i golvet på förarsidan. Luft och vatten kom in genom hålet. Chassit var också rostigt och slitet. Kunden menar att felet påverkar säkerheten och kommer förvärras med tiden. När kunden köpte bilen framkom det att det fanns skador i karossen och att bilen behövde service. Det framkom även att AC:n inte fungerade samt att bromsskivor och vinterdäck var slitna. Något som gjorde att kunden fick en bra rabatt. Kunden menade dock att han inte hade räknat med ett hål i golvet och vill därför att det ska repareras. Då han har långt till orten där bilen köptes vill han att bilsäljaren ska anvisa till en verkstad i hemorten.