Mercedes-Benz toppar årets generalagentenkät

För tredje året i rad toppar Mercedes-Benz Generalagentenkäten, Tvåa är Volvo Personbilar och trea är Subaru Nordic.

-Vi har byggt upp en organisation under flera år där genuina attityder och bemötanden är A och O, säger Jörg Himmelmann, vd för Mercedes-Benz Sverige.

Årets generalagentsenkät, GA-enkät, avser i huvudsak 2012, ett år fyllt av förhandlingar kring framtida affärsvillkor för märkesåterförsäljarna. Detta efter att det konkurrensreglerande gruppundantag som funnits för motorfordonsbranschen upphävdes, efter beslut av Europeiska Unionens kommission – EU-kommissionen, sista juni i år.

– I stort handlar GA-enkäten om affärsrelationen mellan generalagent och återförsäljare och därmed även lönsamhet i nybilsaffären och på eftermarknaden. Som generalagent ska man se den som ett förbättringsinstrument, säger Per Johansson, vd för MRF.

Totalt omfattar GA-enkäten 27 generalagenter/importörer.